问：请将账号所有人邹明根 变更为公司：天津网路通科技有限公司,请将账号所有人邹明根变更为公司天津网路通科技有限公司
答：您好，
参看此: https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 上发送相关资料到对应邮箱后回复此工单即可; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示：若您的帐号注册日期在30天之内，可以提交工单，直接申请由个人变更为公司，直接提供公司名称给我们即可，不需要办以下流程。
新注册的账号，不是提供公司名称变更即可吗
答：您好，
您的账号注册日期为: 已经过了30天, 不再适用于此条列内, 需要您提供相关材料发送到对应邮箱后回复此工单才可为您进行变更账号所有人, 请知悉. 非常感谢您长期对我司的支持!
问：转发时设置为隐藏，但实际上并没有隐藏，麻烦协助解决？
答：您好，访问测试地址栏隐藏转发的，请您清理浏览器缓存重试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：第一个转发正常隐藏，第二个SIM这个转发不正常，麻烦再查下，谢谢
答：您好，这个也没问题, 请把您的浏览器缓存清理干净,关闭掉整个浏览器再打开域名访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用SIM这个转发，删除缓存后依然不可以，换了一个电脑也是不行
答：您好，开始访问出现,但过会地址会跳转到http://thinkiot.lenovo.com/login ,这一般是因为目标地址服务器程序限制了隐藏转发请求,所以地址栏依然会显示http://thinkiot.lenovo.com/login 这个地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个域名为什么还要实名认证？上次是因为备案负责人核验照没有弄好，这次是域名没有实名认证，这是什么情况？
答：您好，备案启动信息验证，会将备案域名信息与工信部域名库进行比对，核实域名所有者是否一致，认证时间1-3个工作日。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这域名都是实名认证过的，现在要我怎么操作？
答：您好，现在您只需要等待工信部核实就可以了，所有已经过户的域名在备案的时候都要在工信部核实，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，工信部核实需要多长时间？现在备案时间越来越久了
答：您好，工信部审核的时间主要看他们审核的进度，大概需要3-20个工作日,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，打备案电话一直都打不进去，看着还有一个人排队，下一秒就还有4个人排队，这是什么情况？
问：您好，那意思就是说域名审核还要等一个月吗？
答：您好，非常抱歉，目前您的备案已经进入我司初审中，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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