问：FTP用户名:********** www.ruisiqi.cn 网站打开不是配置页面，已备案，但显示未备案,用户名网站打开不是配置页面
答：您好，
域名解析和绑定已生效，访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿
相关网址:阿阿阿阿阿阿阿
答：您好，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿
相关网址:A阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿
答：您好，请详细描述下问题。
问：已经配置 泛域名的解析，但是唯独 m.zhishangnews.com 解析不了，请问是怎么个情况？
答：您好，应该是您本地解析没更新，我司测试都是正常的，http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 您可以参考此教程更改下本机dns再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：记得之前编辑MYSQL数据库点击一直没反应，你们给出的结果说是云锁保护，但是现在为什么云锁没有卸载，同样能编辑是什么原因，我想要更高的安全保护，怎么设置为之前一样？
答：您好，请核实云锁的防护功能是否启用.如需我司协助检查分析.请将此问题提交到vps,云主机工单中,并请提供服务器登录信息.以便核实检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.ownidc.cn/ 解析了。也绑定了。但是打不开
答：您好，
问：网站首页响应时间：6060毫秒，什么原因？如何处理？
答：您好，测试网站首页代码执行较慢，我们host到服务器IP测试也是如此，排除cdn问题。一般是网站程序优化导致的，建议您检查下程序连接数据库部分代码，链接地址最好使用本机，如果正常可能需要联系程序人员进行下打开慢的排查，谢谢。
问：你好，我是西数老客户，有20多台云主机使用中，目前这台服务器是做数据库用途，配置也是比较高的了，但近期CPU不时出现瓶颈，故想申请升级一下CPU的版本，比如升级到更高的e5-2678 2.5Ghz或近似配置，望配合，谢谢！
答：您好，需要关机重建，请您先登陆到服务器进行关机，然后反馈我司为您更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问用时需要多久，服务器不能停太久，之前我们有其他服务器做过类似操作是不需要关机无缝的，这次确认要关机吗？
答：您好，大概要中断5-10分钟不等时间，您是多核大内存，建议采用重建的方式，如果是热迁移，也是可以的，网络也会中断几分钟,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 已经关机了，请尽快处理，服务器不能停太久，谢谢！
问：请务必保证数据安全哦，开始操作后先给我个回复可以吗？然后我再等待
答：您好，已经迁移了，请您查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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