问：您好，麻烦尽快上报管局，谢谢,麻烦尽快上报管局谢谢
答：您好，好的，已反馈，目前您的备案已经过初审，我司审核专员会尽快为您上报资料，请耐心等待审核结果 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个备案已经很久了，麻烦尽快上报
答：您好，好的，已经反馈至审核专员，由于近期备案申请较多，我司工作人员已经在加紧处理中，请您耐心等待一下，我司会尽快为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好 我的网站是2014年备案的，现在营业执照后面不是三证合一吗，是不是需要更换信息，今天早上我又在平台上面的备案那里修改资料了，请问改资料是要等多久处理好，因为我有一个新的网站需要备案，但是对方说我这边备案过，资料没有更新，所以那边备案不了
问：我的网站是 www.kstdv.com
答：您好，目前查看资料已经提交,请等待管局审核即可,一般是需要时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个网站备案2014年备案过 现在是营业执照更新了，为什么还需要审核这么久
答：您好，抱歉，目前查看状态已经是等待管局审核
一般接入商审核时间在1~2天，管局审核时间在20天左右，部分管局审核较快，在3~5天
请您再稍等一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，客户在提交营业执照的时候，属于正常拍摄，并颜色也属于正常，这次被退回后，看到的营业执照颜色异常。已经第二次出现此问题，客户已经很反感。是否可以麻烦你们帮忙直接上传替换掉
答：您好，您上传的已验证如图：；因电子化核验要求图片需原件拍摄上传，此无法代为操作，此建议您更换手机扫码拍摄试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个问题是小程序的自身出现的问题，非客户操作失误，客户已经遇到过2次相同的问题了，已经特别反感，客户拍摄时是正常的，上传却出现了问题，请帮忙协助纠正为正确的图片，见下图对比图
答：您好，非常抱歉，因测试拍摄证件是可以正常显示的；建议您请更换手机试试呢，待重新拍摄后请工单联系，帮您查看图片核实备案资料 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，但客户现在已经很反感，认为此为小程序的问题，却要他几次进行操作，所以非常的反感，是否可以麻烦你帮我直接更换相关照片，配合核验，谢谢
答：您好，非常抱歉，1，图片只能通过微信扫码拍摄原件上传，我司确实无法直接为您上传；
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