问：ftp为zyumc 文件解压的时候，文件缺失了，权限已经设置为只读了,为文件解压的时候文件缺失了
答：您好，
已经解除只读限制,查看您有多个压缩文件,请重新解压看下文件是否完整,如还是问题请告知需要解压哪个文件,我司协助解压看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个网站备案到底是津ICP备号 还是津ICP备号 -2 网站里面我这该添加那个
答：您好，这两种都是可以的，建议放置主备案号津ICP备号，然后链接到工信部官网www.beian.miit.gov.cn，谢谢。
问：lw3158,
网站打不开
相关网址:3158lw.com,www.3158lw.com
答：您好，数据库配置信息不正确，您应该是刚迁移了网站文件数据库信息没修改，请您把mysql数据库导入后修改数据库配置信息后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.csrkhj.com/润凯环境 客户现在在做百度推广，但是百度那边打不开网站，请问这是什么情况？烦请帮忙处理一下
答：您好，截图报错是访问的哪个地址，请提供访问链接我司测试看下，根据错误提示来看是您程序的提示非主机提示。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开 了，请问怎么处理的
答：您好，核实到站点访问正常，详见附图，建议可尝试重启本地网络后再试访问 ，若重启后仍无法访问，请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将ping 域名 和 -d 域名的测试值反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
收到通知，但对于我司而言需要注意的是什么呢？
保证在那个时候不收发邮件即可吗，是否有通俗一点的表述？
答：您好：
若是使用的云邮，或自行部署的邮局服务，则在上述截图中的时间段无法正常使用，云邮会自动恢复，自己部署的邮局服务，电力恢复后需要自行启动，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，换新的也不能用 为什么 我要怎么操作
答：您好，备案码使用规则请参考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=31 ；此建议您也可提供对应的主机名进一步为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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