问：您好，这个备案目前的状态，这个电子核验的照片还需要更换吗，上次是因为核验超时了，直接在提交可以吗
,这个备案目前的状态这个电子核验的照片还需要更换吗
答：您好，因工信部推出电子化核验，原核验照已无法使用。此您请点击导航–电子化核验用微信扫描二维码，然后通过微信小程序提交备案，电子化核验 可参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTE= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我在综合材料处上传图片，提示我图片太大，请问可以几张图片压缩成压缩文件包上传吗
答：您好，非常抱歉，请单独图片上传，无法压缩成文件包上传。如提示文件过大，可将图片调整大小后再上传，或者请直接将原图提交至工单，以便为您测试具体原因,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.ydeuela.com访问不了，请处理一下，谢谢
答：您好，
附图，请您现在在测试下，我司为您重新启动了apche和mysql服务，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问 IP ping 不通 请速解决
答：您好，
核实配置安全组禁ping，核实网络及ssh正常，核实自行搭建web环境，目前访问http://www.ke256.com/ 404 请检查此站点配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问下我刚备案这个域名时被驳回，上面写：衡阳 下提交，这个是因为我在阿里云也备案过域名吗
答：您好， 如果您在阿里云已经备过案， 现在需要在我司备案 ，请您访问 https://beian.vhostgo.com/ 已有备案 – B2 添加备案 的方式备案 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，”再有新域名请统一添加到一个备案号下提交”在哪里添加
答：您好，1，请先说明您具体需注销哪个备案号，添加时请在保留备案号下进行添加；
2，域名需使用哪个公司提供的主机，备案添加就到对应服务器提供商处进行操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，可以不注销吗？两个域名都是有用的
答：您好，非常抱歉，一个单位在工信部只能存有一个有效备案号，您必须注销其中一个，然后全部重新在保留备案号下操作备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，所以现在是必须注销一个网站吗？
答：您好，是的，注销其中一个主体备案号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我另外一个备案是在阿里云备案的，现在是需要注销阿里云的那个备案号，然后加在湘ICP备这个备案号里面吗？
问：您好，如果我注销在这个网站备案的湘ICP备，那么我也是需要在阿里云网站对应的备案号下面加入我现在正在备案的这个域名？
答：您好，已电话回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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