问：账号注册的所有人已离职，无法提供双方手持身份证，如何变更？,账号注册的所有人已离职
答：您好，该账号为企业账户，注册公司为扬州扬科机械电气有限公司，若是需要修改账号下姓名，可提供公司营业执照和现在管理人身份证，我司为您更改姓名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，后台进不去
答：您好，非常抱歉给您带来不便，目前数据库出现异常，正在处理中，请稍后1小时再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ketiangyrqbodagmhuahengbycsanyuancuihuaqihbktpipe已经处理完毕 烦请解除阻断
答：您好，
已经解除,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：007007.mobi实名问题，我的证件过期了，或者错误，你至少要给我一个更换错误信息的页面啊？
答：您好，007007.mobi 域名实名信息填写的证件号有误，系统中填写的号码是： 证件上号码是：M
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，该网站主体备案名称和网站展示名称是一致的，
答：您好，1，网页打开单位名称和备案单位名称是一致的，但标题和logo与企业名称差异较大；
2，备案账户下目前暂无其他异常提示，请详细说明您现在遇到的问题，以便为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，差异较大，我如果先不处理的话后期会撤销备案吗
答：您好，有可能的；一般备案成功后，工信部会不定期抽查备案内容，若原备案信息存在不真实、不详细、不完整的情况，网站内容不符合要求的，或者电话回访时网站负责人称未办理过网站甚至直接电话是空号无法联系时，都会直接注销备案号 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案核验编号:，这个原备案号下的域名可以打开了，我直接上传资料就可以了是吗，还有其他的吗
答：您好，请参考我司备案平台流程提交相关资料即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
我的这个备案主体信息都是待审核后更新，我无法确认信息的正确性，这个可以修改吗，因为我之前有备案号，我是在首页B里面的添加网站添加的
答：您好，非常抱歉，1，您备案主体未在我司，目前我司系统无权限查看您原备案信息，也无法修改；如需核实原备案信息是否准确，请联系原备案接入商确认核实；
2，请及时上传资料提交新增网站申请至管局审核，管局审核通过后待审核后更新数据会自动更新为您原备案信息，如有误，可再修改提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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