问：找不到 www..hsm7.site 的服务器 IP 地址。
已经绑定过了,找不到的服务器地址已经绑定过了
答：您好，
测试该域名解析正常,也可以访问,您提供的地址多了一个点,请核实,另外域名解析后需要等待生效,生效时间视用户本地dns同步速度在10分钟至24小时不等,如本地解析还未生效请耐心等待稍后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器连接不上，网站也无法打开http://www.fankd.com/
答：您好，经测试，您的服务器可以正常进行远程连接，网站也可以正常访问，如果您本地还是不能连接访问，建议您重启一下本地的路由器，然后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：crmak.com因为是生产环境，备案掉了，域名需要实名，图片上传位置只有一个图，是上传身份证正面对么？另外就是能否帮我尽快审核一下，特别感谢您们。
答：您好，请问您是企业备案还是个人备案，个人无法备案企业网站。重新实名请通过模板过户。
过户流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：个人备案主体是尹英
答：您好，个人备案提交身份证有照片的一面进行实名即可。
问：crmak.com 的 whois 信息依旧是隐私保护状态，如何更新，因为网站是生产环境，备案掉了，需要尽快备案，管局审核一直提示注册信息不符，能否尽快更新，特别感谢您
答：您好，
2.备案核查的是我司上报至工信部验证库的信息，因您的域名昨天过户过，我司上报如图：
问：nx88.fongwu.cn/n 网站打不开，请在手机端打开，pc做跳转了
答：您好，测试模拟手机访问是正常的，如图：
这边用手机打开站点，会跳转到这个单页，如图：，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：公司不存在 帐号全部转让给 何艺群
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好：我观察了很多域名商大多都是规定域名购买或其他域名商转入后60天内不可转出（意思就是当拥有域名后的0天内），但是没有一家像你们这样规定连隔年续费后也必须在60天内不能转出，只有你们这样规定，这样子万一在其他地方销售域名刚好有人出价怎么办？每一年都要担心一次这种问题吗？
答：您好，很抱歉，域名续费后未满60天不能转出是因为注册局规则，可能会损失1年续费。比如爱名网也是有续费未满60天不建议转出的规定的。请见截图。
域名转出帮助—爱名网：https://www.22.cn/help_77.html
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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