问：hbb668.com 这个网址现在打不开，打开之后显示这样，怎么回事？？,这个网址现在打不开打开之后显示这样
答：您好，
www.hbb668.com 这个域名我们查了历史记录是绑定在站点的，查看该站点是购买的。
目前已经过期超过一个月所以数据已经在删除队列中被删除，不过我们可以尝试从集群里面对数据进行恢复。
如果您需要恢复的话会非常耗时所以涉及到费用（恢复数据收费为880元 主机一年续费价格：120元 ,一共1000元。），您确认反馈本工单并充值金额后我们尝试为您恢复。
当然如果您本地有备份的话也可以直接使用您本地的备份重新购买一个空间即可，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：Dasi Technology Co; Ltd把域名所有者因为名称改成这个，急急急
问：急急急jo?ji?ji
答：您好，抱歉，需要您重新添加模板，添加模板的时候英文名称填写为对应的信息即可。
然后您将域名模板过户后上传资料：管理中心-域名管理-通用模板-添加模板-模板过户
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们的网址是www.qdhuacan.com,做了ssl之后，输入网址https://www.qdhuacan.com，网址没有办法打开，请问是什么问题？
答：您好， 已经调整 ，请三十分钟后重新访问测试 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，这个公司是广州的，现在到官局审核中了，还需要短信验证吗，广州短信验证的连接网址麻烦发一下
答：您好，目前广东 备案暂未开启短信验证；查看您的备案已经提交管局审核，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，请耐心等待审核结果注意查看备案平台状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.sudaguolu.com/ 你们好像设置了只读模式 麻烦开通下 我们更新个东西
答：您好，已经为您开放，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们这边有没有提供智能dns解析服务
答：您好，
请问您的域名是在我司购买的么？望您再详细描述一下您的需求，并且提供对应域名信息，为您进一步分析。非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名不在你们公司购买 只是DNS在你们公司 我们公司现在为了增加网络冗余，新增备用商业宽带一条，需求默认设置一条为主宽带，一条为次宽带，如果一条断网，可自动切换到另一条商业宽带
答：您好，
您可使用智能DNS，选购地址：https://www.west.cn/services/domain/dns.asp。非常感谢您长期对我司的支持!
问：报这个错 怎么来解决呢
答：您好，
抱歉，查看您已购买xinlvyao.com(DNS域名)，您可直接登录我司会员管理中心，附图：，可直接使用。非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问下 这个这么分流的呢
答：您好，
需要说明的是：智能dns能够选择对应的智能解析线路。但是根据您的需求，您需要在您的服务器端做负载均衡（可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1817）。非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是联通的到联通的商宽 电信的到电信的商宽
答：您好，
我们dns服务器是在BGP机房的，支持联通、电信、移动的线路。非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问下 开通调度器是在你们这边开通吗
答：您好，
2、负载均衡器节点一样是一条线路，查询域名xinlvyao.com没有解析到我司服务器，如果使用我司负载均衡业务，需要将应用迁移到我司服务器；关于负载均衡可以参见https://www.west.cn/cloudhost/slb.asp ，您可以看下；
3、您可以网上搜索下第三方“宕机检测切换解析”的解决方案；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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