问：帮我看下www.scgtgc.cn www.cdgtgc.net 这两个域名怎么打不开?,帮我看下这两个域名怎么打不开
答：您好：
已为您重新推送域名到百度云加速，请清除浏览器缓存或更换浏览器后再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：无本地网络还可以啊！上传还是慢
答：您好，
核实主机网络正常，核实用户本地移动网络，请更换ftp连接地址使用zzftp.get.vip 连接测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是慢，用了你给的代理地址
答：您好，
从ping值看网络没有问题，请上传压缩包再试下gdftp.get.vip ，若仍不行，请反馈下报错截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=32 调整ftp使用主动模式，并尝试更换连接地址如gdftp.get.vip 再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
请帮我看一下这个是什么意思，我的域名是还没有到期的。
答：您好，目前这个续费通知并非为服务器或者域名，而是这两个域名SSL证书要过期了，过期后将影响网站https的访问，如果需要保留对应域名的https访问，需要重新申请证书，谢谢。
问：域名无法访问，被阻断！
问：127.0.0.1 解决阻断，连续几天了，一直没解决！
答：您好：
核实处理后又出现，没有解决程序漏洞方面的问题，当前已临时解除，请联系您的程序提供商尽快清理并修复程序漏洞，非常感谢您长期对我司的支持！
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559
问：您好，下午请贵司人员帮忙看了下，说服务器未被入侵，因为网站源码问题被挂马，可我刚发现一个问题，这个网站我压根还没有搭建，就一个默认的html页面，就这么被串改了，请求贵司帮忙处理下，这没法活了啊直接，万分感谢
问：您辛苦了，几个月前被黑过一次，数据还在服务器里，域名是不解析了，我不知道这些会不会影响
被串改的站我都删除了，但因乱七八糟的数据我也分不清了，所以还留在里面，唉，劳您费心了，能解决固然好，解决不了，只能全删了
答：您好，建议您可以自己电脑装一个护卫神云查杀,可以设置每个站点ftp信息,进行排查后门木马文件,这个需要一个一个站点排查,需要ftp信息,所以请自行操作下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云锁的一键巡检能搞定么请问？
我没创建ftp，如果实在搞不定，太繁琐，那就明天申请服务器系统重装吧，这不影响以后使用了吧
答：您好，任何杀毒软件都不是万能的, 我们建议您如果这些网站之前没建ftp,就用wdcp去每个站点创建一个,然后用护卫神云查杀单个站点扫描一次,确保尽可能的把所有后门文件都清出来删除掉,您的系统没有被入侵,没必要重装系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，数据库是不需要查的的是吧？已经删除了的站，但数据目录没有删的也是没有关系的是吧？
答：您好，站点被黑，多为程序漏洞导致 ，通过程序后门入侵后篡改站点数据，当删除了站点程序文件，便斩断了程序后门入侵的通道 ，与数据库无直接关系 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：懂了，叨扰您最后一次，我在wdcp里删除了站点，但实则站点数据还在服务器里，我实在分不清谁是谁了，这些残留数据会影响站点日后的安全吗？
答：您好
站点删除后存留的数据仅仅会占用磁盘空间,不会有其他影响,请知悉,若不放心,并且确定数据不需要,那么可以删除对应数据,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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