问：发现域名到期了，现在已经续费了，但是还是发现解析异常,发现域名到期了现在已经续费了
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：有没有别的办法快速解决域名解析呀
答：您好， 抱歉，各地 及各网络的dns均不相同需要等待更新，若有比较急可以临时调整本地dns试下http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，gzgdky.com这个域名现在指向不健康的网站，公安机关要求客户交罚款，请把备案直接注销，麻烦了，谢谢！
答：您好，查询域名gzgdky.com备案信息已在从我司系统取消接入了，目前无法通过我司系统提交注销注销备案申请了，若需注销备案号：黔ICP备号，您需以备案主办者名义向贵州管局提交书面注销申请材料，您可下载贵州 注销申请表https://beian.vhostgo.com/doc/others/%E8%B4%B5%E5%B7%9E1.doc ，参照表格说明操作，向管局提交注销申请材料，管局收到后，会及时协助核实注销的,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：服务器上的网站访问很慢 ,麻烦帮我看看。
答：您好，测试该站点的访问速度正常，如图：
问：zsbian.com 加了一个 转发， 怎么不生效呢
答：您好，
查看您已经设置转发，大概需要2-4小时才会生效，请您晚点再试试。并且推荐您选购收费转发，更加稳定。
提示附图：,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，网站不用了，要注销备案，能帮忙操作吗？
答：您好，查看您已自行操作取消备案接入，无法再操作注销备案，取消接入只是从我司系统删除了备案数据，暂时不会影响在工信部的备案成功状态，若无其他备案接入商，管局一般会在1-2个月左右自动清理注销备案号；
若您现在着急注销备案号，可至管局网站www.028icp.com 注册账户，点击注销备案操作，向管局提交书面注销申请材料，管局收到后一般会在5个工作日内核实处理的,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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