问：pmoddaf1b,您好。云建站营销版，客户买了东西，商家没收到提醒。这个怎么操作。还有，客户说要开通短信，短信这块怎么弄？,云建站营销版客户买了东西
问：，邮件也发送失败，客户的163邮箱确定是开启了Smtp服务的。
问：支付宝支付不了。微信扫码也支付失败。咋回事啊
问：邮件发送失败，是后台测试发送邮件就失败了。
答：您好，网易邮箱有登录地址限制,并且网易邮箱一般是设置授权码操作pop和smtp. ,请注意检查,您可以先尝试设置手机邮箱测试发送试试,
关于在线支付 ,报错:此错误为网站所使用接口，与所签约接口不一致导致,请检查您在支付宝中的签约, 这两个接口申请后才能正常,谢谢
问：邮件那块，填了授权码也不行。
问：您好。邮件发送这块好了。
问：微信扫码也支付失败。是怎么回事呢
答：您好，
关于微信支付：
１.登陆商户平台－－产品中心－－我的产品－－jsapif支付，确认是否开启，截个图发上来
２.登陆商户平台－－产品中心－－开发，把配置，截图发上来
３.登陆商户平台－－产品中心－－appid授权，把已授权信息，截图发上来
非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个怎么填
问：，客户发了一个微信小程序的安装包给我。说是云建站这里生成的小程序代码，这个要如果安装呢？
答：您好，
1、扫码支付您可参考流程：http://help.yjz.top/?aclid=433
（1）jsapi支付授权目录：绑定的域名 /wxpay/
（2）扫码支付回调链接：http://绑定域名/wxcallback.shtml
2、小程序的发布流程可参考：http://help.yjz.top/?aclid=695 正常需要在我司云建站后台导出包后上传到微信开发工具，您可参考教程核对一下，谢谢。
问：微信扫码支付，微信那边的设置如图：网站后台的设置这里应该怎么填写呢？
问：客户填写完了。但是微信扫码支付失败。不知道咋回事
答：您好，域名这里请填写使用www的域名，
问：您好： 由于自己原因，暂时不进行备案，取消备案，麻烦帮我们取消，感谢
答：您好，已为您退回备案申请，若需要继续撤销新网站，恢复至上一次备案成功状态，请在备案信息页面，删除添加的新网站信息后，再联系我司为您恢复备案成功状态,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，我新增备案为什么还要上传之前已经审核过的网站负责人刘静的资料？
答：您好，
1.添加网站时，会核实已备案信息是否准确、网页内容是否符合要求等，若原备案信息不准确会导致新增失败；
2.请补充上传原网站负责人证件、真人检测进行核实；
3.若原网站负责人已离职或未负责贵单位网站事宜，请撤销新增网站后，先修改原网站负责人信息申请变更，待变更完成后再添加新网站备案；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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