问：wxxzlzx.com这个网站帮我看一下，哪里的文件占得空间大，现在空间超标了,这个网站帮我看一下哪里的文件占得空间大
答：您好，public大小:154M ,vendor大小:57M
最大的是这两个目录，查看都是程序目录，建议升级主机型号到tw000,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮我打包下网站文件，我备份好就删了
答：您好，已经打包，请稍等打包完成后及时下载，非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统盘占满了，请帮忙查下原因，谢谢
答：您好，
请重新提交工单：【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【磁盘占满清理】以便协助清理。核实主机还有3次金牌服务，也可直接扣除一次金牌服务直接排查，请确认下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：联通网络 怎么访问不了？
答：您好，请问具体是远程连接不了还是访问网站异常，请提供具体访问不了的域名我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：所有网站 通过 联通网络 访问不了
答：您好，调整了，请稍等15分钟后再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，昨天下午上传的核验单忘记加盖公章就扫描上传了，请退回备案信息，我重新提交，谢谢！
答：您好，帮您申请退回了，请修改后提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因误删除文件，要求挂载备份盘以例恢复数据，但登录后没有看到。特请关照，谢谢！
答：您好，已经处理了，需要在磁盘管理中分配下盘符,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，请问下，我以前有一个域名在其他平台备案过，现在我在原备案号下添加新域名，备案被退回，原因是：cqodqc.cn必须处于可访问状态，网页内容需与备案主体相符，同时需要在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址：http://www.miitbeian.gov.cn/。 但是原网站www.cqodqc.cn现在是用来做小程序的，成了小程序后台，这个要怎么处理呢？
答：您好，现在管局审核备案越来越严格，新增时管局会比对全套备案材料，不仅仅是看客户修改或新增部分；若原备案网站不符合要求会导致新增不通过，管局要求已备案成功域名必须处于可访问状态，网页内容需与备案主体相符，同时需要在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址：http://www.miitbeian.gov.cn/。若需要先新增网站，请暂时按此要求设置已备案成功的域名，新增审核通过后再改回内容继续使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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