问：五颗星.com，您好。我想问下，这域名后面的idn是什么意思，,五颗星我想问下这域名后面的是什么意思
问：然后问一下，为啥这个网站打不开呢，我通知了客户续费，但是网站打不开，我看域名解析是对的哒。
答：您好，代表是 IDN域名， 我司测试可以打开，您本地无法打开提示什么错误，同时请ping xn--dlqv78cow9a.com 检测反馈下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：IDN域名是什么，域名是我们这边注册的撒？就怕不是我们这里注册的。
答：您好，国际化域名，可以访问这个链接：https://baike.baidu.com/item/%E5%9B%BD%E9%99%85%E5%8C%96%E5%9F%9F%E5%90%8D/561858?fromtitle=IDN&fromid=&fr=aladdin 了解下。
问：刚才测试了一下七牛换回来就不行了
答：您好，我司测试可以打开，您提供截图报错是访问第三方cdn上的，您本地可能切换回来解析还未生效，您可以本地运行命令 /flushdns后，重启浏览器访问试下，如仍无法打开，请ping www.12345.sc.cn检测反馈下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么修改这个大小限制
答：您好，服务器上是没有限制的，可通过在wdcp面板对相关php.ini参数进行修改 ，建议可让您本地技术人员协助调整 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1. 当前 PHP 环境允许最大单个上传文件大小为: 2M我改不来，那可以帮忙升级到更高版本的php么
问：是这个么
答：您好，是的，修改之后还需要重启web服务，您可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=661进行升级php版本，如需我司操作会扣除一次金牌服务，并收取费用100元，非常感谢您长期对我司的支持！
问：尺寸已修改，但是新问题，ssl加密出问题，微擎小程序老是出错
答：您好，域名解析还未完全生效稳定，存在解析到第三方cdn情况，导致打不开，请耐心等待解析生效再测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个一般要多久呢
答：您好，我们这边测试已经生效了，您可以过一会清除浏览器缓存再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现有wdcp后台版本和php版本都太旧了需要升级
答：您好，我们查看你您是老的wdcp版本，新版的wdcp跨度很大，无法直接升级。如果您数据量不大的话，请您单独备份好数据，然后选择重装我们预装了最新wdcp的系统，然后重新建站上传数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据很少，帮忙操作下，我不会技术啊
答：您好，涉及到数据安全，这个需要您自己处理，提前将数据备份下载到本地，然后重装，然后再重新建站上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有教程么
答：您好，我司没有提供备份教程，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=442 先备份服务器上数据库，再通过wdcp的文件管理，进入网站目录打包对应网站，下载压缩包到本地，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
