问：您好，你们可以帮我司备案一下么？自己不会,你们可以帮我司备案一下么
答：您好，非常抱歉，我司无法代为备案的；查询您登记的备案号：浙ICP备号 在工信部系统无记录，您请点击备案信息-删除所有信息，然后按照首页-A-首次备案进入，根据系统提示填写提交新增备案申请，如填写过程中遇到问题，可以及时提交工单，我司会尽快协助您核实解答的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，业务备案码为什么一直不行，哪里错了么？我该用哪个
答：您好，已调整，请重新填写试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，核验照片是什么照片
答：您好，电子化核验时，会对网站负责人进行真人检测，待核验完成后系统会自动抓取照片作为核验照；
问：网站无法打开，在操作过程中，不小心吧宽带和内存调小了，调不回去，然后网站也打不开了。请处理，谢谢！
问：www.sw-edu.com 该网站
答：您好，存在内存溢出问题，详见附图1箭头所指内容， 核实到您到您的服务器内存为1G ，明显存在资源吃紧问题，且系统操作存在报错 ，详见附图2 ，建议将服务器内存升级到3G或4G，win 2008 内存最少也得在3G，最好在4G组成双通道提高系统运行效率 ，具体升级操作详见附图 3，4 ，5 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我们本身内存是2G，带宽是2M，在操作过程中，不小心误操作，调成内存1G和带宽2M，然后我们在调回原来样子调不了，请恢复
问：你好，我们本身内存是2G，带宽是2M，在操作过程中，不小心误操作，调成内存1G和带宽1M，然后我们在调回原来样子调不了，请恢复
答：您好，结合您的问题 ，建议您可直接将服务器内存升级到3G或以上，以获取更好的服务器性能 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，请现在先恢复原来的问题，保证网站能正常打开，请抓紧时间，非常紧急，谢谢！
答：您好，站点已恢复正常 ，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ，另，建议参考之前的回复内容，直接对服务器进行内存升级以获取更好的服务器性能 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：除首页hxfy888.com外，板块www.hxfy888.com ，shenzhen.hxfy888.com 等板块二级域1016错误
答：您好，
问：是因为这两个地方功能开启会出现的错误吗
答：您好，不是,开始是接入错误导致的,目前已经恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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