问：您好，已联系网信办 我人在吐鲁番 这个办理需要到乌鲁木齐 请问怎么处理呢,已联系网信办我人在吐鲁番这个办理需要到乌鲁木齐请问怎么处理呢
答：您好，非常抱歉，1，如您需提交新疆 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：IP地址：127.0.0.1网站可以ping通，防火墙也打开了，nginx配置也是正确的，首页是html文件。
问：是否是实名认证的问题？
问：网站访问速度很慢，丢包严重
答：您好，查看是节点有波动，为您更换了一个节点，请您稍等10-20分钟后测试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这不会是我设置有问题吧，打开速度还是好慢呀，主页，进后台都很慢
答：您好
重新为您调整了ssl节点,请过30分钟后再试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：目前没有任何安排在您附近的活动。您想要组织一个吗？RSS错误： A feed could not be found at https://wordpress.org/news/feed/. A feed with an mime type may fall to this error, or was to auto-discover it.. Use force_feed() if you are this URL is a real feed.RSS错误： A feed could not be found at https://planet.wordpress.org/feed/. A feed with an mime type may fall to this error, or was to auto-discover it.. Use force_feed() if you are this URL is a real feed.安装博客无法更新，RSS错误
答：您好，请问您是安装更新失败吗？您可以先安装下WP-China-Yes这个插件，然后再更新下试试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：rss错误该如何解决呢？
答：您好，非常抱歉，根据报错我司也不确定问题原因，您这边最近是否有安装了什么插件或者主体，可能是某些插件或者主体导致的，您这边可以具体排查下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：西部数码主机预装软件安装的wp,刚刚安装就那样
答：您好，请提供下后台信息，和具体的报错位置，以便我们进一步查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：方便告知一下清理方式？以后遇到我也可以自己处理
答：您好，
参考https://zhang.ge/1378.html 教程处理，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何在目录上传文件，我需要更新SG11 7.2的文件
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2283 处理 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：参照这个php7.2的文件太旧，5.6可以，我想升级7.2的
问：我下载了最新的ixed.7.2.lin ，但是无法上传上去覆盖文件
答：您好，
附图，我司测试已经可以，请参考http://www.nianlog.cn/1.php,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：php7.2不行
答：您好，核实您之前配置的php7.2的sg11是11.2版本，当前为您配置了更高版本11.3的sg11组件，其访问还是有问题，该问题您需要联系您主题提供商为您核实看看，其需要的sg11版本是多少，其现在不排查是对应sg11版本和程序内部主题不兼容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要的SG11版本我已经下载了。但是无法上传
问：
答：您好，您可以通过FTP工具进行连接上传，上传到主机/others/目录下，需要的是centos6.2 64位的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：工具哪里下载？
答：您好，ftp软件使用请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735
此工单回复太长此次回复后系统会自动锁定，如果还有问题请您重新提交个新的工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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