问：您好。请问这个域名开通了个十用户的企业邮局 。10用户包含 postmaster@sanmuqiti.com 这个账号吗，还是说这个账号不算在里面，自建的10个才算。,请问这个域名开通了个十用户的企业邮局
答：您好，postmaster不包含在10个用户里面,非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问这个邮局 都是自动开通这个 SPF防止别人伪造你来发邮件。我上次在你公司开的企业邮局能收到自己域名下未开过的邮箱给我那个发信。所以这个客户新开的我想问一下。是不是有作这个防止别人伪造
答：您好，
SPF的作用主要是反垃圾邮件，主要针对那些发信人伪造域名的垃圾邮件 ，详细说明可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=363 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦准确认告知一下这五个分别怎么写。谢谢。
答：您好，对应的地址请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2132进行填写，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在做测试。昨天新开的。我都不敢给客户用。我不能拿客户的测试吗我就用这个超过测试。不都是这个企业邮局下的账号吗。怎么这个不能用吗。我不测试好了。怎么告诉用户呢。这个上午是好用的。一直到刚才 就突然这样了。不是企业邮局的问题吗。
问：我能不能再问一下。您能告诉我是谁关闭的吗。我跟本没有操作过关闭任何。我自己绑的是imap 我还去关IMAP。我是大脑错乱了吗。
问：
答：您好，非常抱歉，我司也不会去操作您的邮局的，建议核实下是否有其它员工或者用户操作关闭的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站无法访问,网站之前还正常呢。忽然就提示 分析器错误 http://www.dushuwu.net/
答：您好，已经处理，原因是空间内多了一个木马文件，建议稍后下载web日志分析一下，另外对网站做好备份,非常感谢您长期对我司的支持！
问：无法远程登录，能ping通，但是所有发布的服务都无法打开，提示“网页无法访问”，麻烦检测一下原因或者重启，谢谢 很着急 有劳了
答：您好， 服务器已经重启，若仍有问题，请及时反馈，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：无法远程登录，能ping通，大概问题是“自动更新”导致的，我们现在无法远程登录关闭，您这边能代劳关闭吗？ 不然系统一直“更新失败” 重启，无法使用，麻烦了，谢谢！
答：您好，测试远程连接有响应，但远程连接后会被自动注销断开，您服务器内是否有安装什么安全防护软件限制登录，非常感谢您长期对我司的支持！
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