问：您好，执照现在没有在法人手上，可以把执照发给您那边当附件上传吗,执照现在没有在法人手上
答：您好，已协助您补充上传提交，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案核验编号: 麻烦帮我退回吧 我重新提交 谢谢
答：您好，已为您退回申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：yrt.diwudaizixun.com这个网址我已经解析到其他的服务器上了，好像打不开现在
答：您好：
问：我已经解析一天了 但是网站还是打不开 麻烦看看 解决下
答：您好，国内访问被重置，海外访问正常，不排除域名被墙，只有使用国内服务器备案后才可根本解决域名被墙问题 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那这个是我的域名问题吗？ 还是现在 域名不备案 都无法打开了
答：您好，当前看是域名被墙，被墙的原因有很多，比如站点内容导致等，当前只有进行使用国内主机备案后才可彻底解决域名被墙问题 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案提交的时候老是提示域名绑定没有解除,但是看了都解除了,麻烦您帮我看一下,谢谢!
答：您好，可能有缓存导致，已协助您提交备案，请刷新核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户那里打不开网站, 我这边可以打开
答：您好，
当前测试该主机可以正常访问,主机上绑定了多个域名,请问用户那边是所有都无法访问还是无法访问某一个,能否让用户那边提供下访问报错截图,同时本地ping下无法访问的域名并提供测试截图我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在又好了, 哎
答：您好，
那好的,可以请用户侧观察下,如再次出现类似问题,提供下访问报错和ping测试截图我司协助分析下可能的原因,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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