问:您好,我这个域名是正常的,为什么备案的时候一直显示低于90天有效期呢,我这个域名是正常的为什么备案的时候一直显示低于天有效期呢
答:您好,检查现可提交,请刷新或重新登录账户填写核实;非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,还是不行呀?
答:您好,查看您的域名今天有操作续费,建议晚些时候再填写提交试试;
可更换浏览器或清理下浏览器缓存试试,若仍无法正常提交,请将您填写的整个备案信息截图上传到工单中,以便进一步协助您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:bjhay-group.com.cnbjhay-group.cn网站主机故障,无法访问
答:您好,抱歉核实百度云加速部分节点有问题,已反馈百度核实处理,可能需要一些时间。
如果急于恢复访问可关闭百度云加速,关闭后10-20分钟左右生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问:3nh.com域名ping出来的服务器IP不正确,请检查是否是你们这边的百度云加速出了问题,能否关闭百度云加速?最近出了几次问题了
答:您好,抱歉核实百度云加速部分节点有问题,已反馈百度核实处理,可能需要一些时间。
如果急于恢复访问可关闭百度云加速,关闭后10-20分钟左右生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我在后台无法关闭百度云加速,请帮我关闭
答:您好,已经关闭了百度云加速,请等待20分钟解析生效后,再尝试访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:解析还未生效,请帮我同步一下
答:您好,该域名并不是我司做解析操作,请到解析服务提供商官方核实下呢
问:同服务器的域名也处理一下colorfilm.com 、5su.com
答:您好,这边查看这两个域名已经解析到了服务器上,如图:
如果您本地还是打不开,可参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489更换本机DNS以及清理本地DNS缓存后,再尝试访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站突然打不开,是什么情况
答:您好,您好,抱歉核实百度云加速部分节点有问题,已反馈百度核实处理,可能需要一些时间。
如果急于恢复访问可关闭百度云加速,可回复工单我司为您关闭,关闭后10-20分钟左右生效,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/