问：信息错误 取消申请重新申请,信息错误取消申请重新申请
答：您好，两个模板实名资料已退回，请查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，填写的电话号码改为，邮箱改为@163.com
答：您好，1，好的，信息已更改，可点击备案信息确认；
2，资料已经为您反馈至审核专员，我司会工作日内尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：SSL提示证书过期。我前段时间申请过一次。不知道啥原因。
答：您好，查看您近期的账户财务记录中，确实没有该域名ssl的续费记录，如截图是您之前2019年域名ssl的续费记录，现在域名ssl您只有访问https://www.west.cn/web/ssl/buy/list?tab=TrustAsia 去申请，非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否续费
答：您好，当前该SSL证书已经无法续费，您只有重新购买，购买地址https://www.west.cn/web/ssl/buy/list?tab=TrustAsia 去申请，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我有2个虚拟主机：和wuzhiliang2。现在要将中的网站以及数据库数据，复制一份到中。要求：1??不能影响中的网站的正常使用 2??复制到的网站以及数据要能进入后台编辑，能够正常通过域名访问使用。 （希望工程师转移之前，跟我沟通一下）
答：您好，
您的电话无法接通，请提供一个可以联系到您的电话号码。
问：能加我qq吗？
答：您好，
目前电话线路故障无法联系到您，尝试加您的qq 您这边是拒绝添加的；
您转移前还有什么需要了解和注意的事项，可以在工单中提出。
问：重新添加好友
答：您好，
已qq联系转移完、且测试正常。
问： 虚拟主机页面出现的乱码我在本地测试的没有问题怀疑是虚拟机版本老的缘故
答：您好，查看您当前网站数据库中数据已经是乱码的，您可以提供到您本地的数据库备份，我司重新去为您导入看看，其现在应该是数据库备份导入就出现了乱码,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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