问：同样配置的主机，你们的比阿里云的贵出一倍多的差距，接收不了这个价格，要求退货。,同样配置的主机你们的比阿里云的贵出一倍多的差距
答：您好，
抱歉,请问您主机使用中遇到了什么问题,可在工单中具体说明我司协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：并无使用，只是做过对比之后发现同等性价比价格差异太大，要求退货
答：您好，
拨打您账户下预留的手机号码无法接通,请提供一个您的联系方式,我司电话和您沟通下,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，
已经与您电话联系沟通，为您特殊申请增加了使用时间，您查看下呢。
问：就是以前我提交工单咨询关于企业备案，但我营业执照是个体，经营范围包含漫画，节目，广播电视，就是你们说的要办理许可证才能备案，另外你们说不办理许可证的话要写声明，另外我问题就是那个模板可以手抄吗?因为我没打印机，没法打印。
答：您好，情况说明可以手抄的，注意内容需完整，符合要求，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，他说可以为我上报的我个体，非企业无公章
问：您好，他说要按手印，我没那个怎么按手印
答：您好，好的，已反馈，当前上传的情况说明书尝试为您提交，最终审核您请以管局审核结果为准 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：以免后面你们提交后出现不通过被管理员打回问题，为了顺利通过，我会反馈到 通信管理局
答：您好，好的，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么一直没收到验证码
问：短信已收到。
答：您好，好的，完成短信核验后，备案申请会正常进入管局审核阶段，您请等待管局审核并注意查看备案状态跟踪审核进度；
管局审核通过时也会发送信息和邮件通知至备案登记法人手机号和邮箱的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：根据ICANN规则过户后60天禁止转出，不知道什么意思，我想转移到万网
问：在转移groupbop.com和wansheng.xyz时的提示
答：您好，核实这两个域名近期有更新所有者信息，因为全球域名管理机构icann自2016年12月1日颁布实施的新政策：若域名whois信息中主要信息(邮箱、所有人名称等等)发生变更，新所有人和原所有人都必须同意，60天内禁止转移注册商。此政策由全球域名管理机构发行并监督，全球注册商都必须遵守。若确需转移，建议等60天期满后转出即可；
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：哦
答：您好，若域名在使用上遇到什么问题 ，可以联系我们协助。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能告诉我，什么时候可以转移呢
答：您好，10.23可以转移，非常感谢您长期对我司的支持!
问：哦，好的
答：您好，诚挚建议您将域名留在我司，若您是在域名价格、管理和使用上有任何问题，均可反馈在工单中，我司工作人员协助您处理。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是，我想统一管理，万网被阿里云收购了
答：您好，好的，如果在我司使用有遇到问题，请联系我们协助处理。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯，用手机浏览器不好管理，建议你们开发app
答：您好，感谢您的建议，或建议关注西部数码公众号，可使用手机版操作。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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