问：域名解析到服务器上了，服务器装的宝塔面板，现在部署了一个空白的，点击也是打不开，报错
,域名解析到服务器上了服务器装的宝塔面板
答：您好，该域名未提交白名单,请在业务管理-服务器管理-管理-白名单处提交,提交后5-10分钟左右生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是把域名加到白名单里面是吗，如果是二级域名，就把二级域名加进去吗
答：您好，是的,您可以单独提交二级域名,如果该域名下所有二级域名都用这台服务器,则可以提交顶级域名代表所有泛域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边手机登录vpn，美国访问不了这个域名。我用这个做接口接口，苹果手机上申请app store上转app 那边登录不了我的app, 访问不了api.5bai.net
答：您好，
使用17ce,站长平台检测美国节点均可以请求该域名,如您使用vpn无法访问,请提供下具体的访问报错截图,同时在手机端ping下域名,提供测试截图我司查看下是否域名解析原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
如图1，我司测试使用香港cn2线路服务器，可以正常解析，和访问。
如图2 ，测试使用美国西雅图服务器，也可以正常解析和访问，如图。
所以域名解析是正常的， 从您反馈的截图来看，是您网络的问题。您可以让美国当地用户测试下访问呢 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我希望咨询了解备案资质管家服务，请电话联系我，我的电话是：
我司工作人员会帮您确认您的网站是否需要办理，并给您提供服务方案。您确认方案并支付后，服务方才开始，请您放心咨询。
提示：对于工作时间周一至周五9:00-18:00提交的需求，管家将于20分钟内与您取得联系；对于您在非工作时间提交的需求，管家将于下一个工作日尽快和您联系。谢谢您的耐心等待。
答：您好，测试工单
问：网站打开这样 今天好几个网站都这样 怎么回事
答：您好，测试可以正常访问，请您做如下操作：
问：您好，新增网站备案,还需到电子化验单里再次核验二维码吗.
答：您好，1，如负责人资料信息并未变化的情况下，无需再扫码上传资料；
2，您已提交了添加网站申请，可点击备案信息-确定提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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