问：提示收不到邮件，麻烦看看,提示收不到邮件麻烦看看
答：您好，具体是哪个邮箱发送失败？请提供下具体的发信地址和对方的收信地址，我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：不是发送失败，是我们这个企业邮箱收不到别人发的邮件
答：您好，请问您是用其他服务商哪一个邮箱地址发送给您的哪一个邮箱用户,对方是否有退信,发信时间大概是什么时间等信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用@qq.com这个邮件提示邮件退回截图在附件里。
答：您好，退信内容已经说明了，是无法找到mx记录，无法找到这个邮箱账号，而我们对比以后发现，是您发信的时候邮箱域名写错了，请您仔细核对下，您的域名是没有字母“i”，而您发信的时候写了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：richur.com，我们的域名就是这个呀
答：您好，您域名richur.com的mx解析不正确，请您到域名处按 https://mail.west.cn/v2/help/detail?id=4 要求修正域名邮局解析，并等待更新生效后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：到我自己的域名后台解析吗？
答：您好，是的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，用户名:********** 这个备案要重新备，之前的 核验单和承诺书都是错的。 还是以前的老的 上海公司的。 麻烦帮忙删掉，我传武汉公司的
答：您好，
如您是指此处的图片资料，此不影响的，您请及时补充营业执照后提交单位武汉佳匠网络科技有限公司的备案申请，提交审核后系统会自动更新为单位武汉佳匠网络科技有限公司对应的承诺书和核验单的 ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，小程序是不是有问题，拍摄营业执照的时候可以，也传成功了，到了身份证的时候，，一直显示 证件质量检测中，然后过了大概30s 提示请求超时。 切换WiFi和手机流量都试了，都不行
问：这会儿可以了，请帮我看下 资料是否完整，比如是否还需要传 域名证书 什么的。。。。 如果没问题，尽快帮我提交给管局吧，谢谢啦
答：您好，好的，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名是gyzm-led.com 这个域名哦 有一个-的
问：您好，
答：您好，
1.新增网站时，管局审核时会核查已备案网页，要求已备案成功域名必须能访问，网页内容需与备案主体相符，同时需要在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址：beian.miit.gov.cn ；
如是备案成功的域名无法访问或打开与备案主体不符，那么新增网站也是无法通过的；
2.您的备案被退回是因为：您原备案成功的网站粤ICP备号-2下域名ng.com、gyzmled.com打开与备案主体不符；
3.如是还在使用，请开启网页确保网页能正常访问并设置好备案号后再次提交；
4.如是未使用了，请将备案号粤ICP备号申请注销后再根据首次备案来提交您新域名的备案申请；
5.注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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