问：您好，我的域名核验失败，为何，明明有身份证照片和视频,我的域名核验失败为何明明有身份证照片和视频
答：您好，非常抱歉，因备案平台因近期有进行升级，提交后管局系统无法查看上传的图片资料，此情况已反馈并修复，您的备案资料已重新为您提交并反馈，我司审核专员会尽快重新为您上报管局审核的，您请注意查收短信并及时进行验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您好，短信核验成功了没有，帮我看下，谢谢
答：您好，
2.查看您的备案为 16:18:03提交，短信验证有效期为24小时，如未完成备案将会被退回；您可耐心等待24小时后查看备案状态，如是未被退回也可判断是完成了短信验证的；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你们自己都无法知道是否已短信核验成功了没有，不科学
答：您好，非常抱歉，1，此短信验证码是管局系统直接发送给客户的，管局也未提供是否已验证的查询接口，我司也无法核实到具体验证情况；
2，如您验证后有此提示，
则代表您短信验证码已通过，请您确认您是否验证后有此页面提示,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我前几天查就是在管局审核，怎么刚才查变成这个状态了
答：您好，
1.非常抱歉，因备案平台因近期有进行升级，提交后管局系统无法查看上传的图片资料，此情况已反馈并修复；您的备案因为上传主办单位有效证件管局系统无法显示，因此备案在今天又被管局退回了，退回后我司专员重新为您提交了备案；
2.已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快重新为您上报管局审核的，您请注意查收短信并及时进行验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那我这个备案还需要多久？
问：您好，那我这个备案还需要多久？那为什么被退回了，我这边没有显示呢？
答：您好，
1.是因为退回后，我司专员就直接重新为您提交了备案，因此您未看到退回状态；
2.备案已经重新为您提交管局审核了，请负责人号码注意查收短信并及时进行验证（近期广东管局审核大致在一周左右） ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：yuxianshengdw.com 注册错误，删除返回对应的优惠券，谢谢！
答：您好，优惠券已退回账号，请刷新后查看。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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