问：您好，工信部的核验短信怎么还没有发过来？从昨天上午到今天已经过了24小时了,工信部的核验短信怎么还没有发过来
答：您好，1.您的备案申请已经通过初审，等待上报管局阶段，待备案申请成功上报管局后，工信部系统才会发送短信验证码给您；
问：这个域名之前是可以正常访问的。现在不能访问了，并且ping不到解析服务器地址 什么原因？
答：您好，核实该域名您还未上传实名资料进行实名，如图：
请您先提交域名实名，待实名审核通过后，域名状态恢复为OK，操作解析才可生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经与客服联系过，网站打不开，开始的时候说没有绑定到主机上，绑定后还是无法打开，客服在电脑上可以打开，但是我自己在手机和电脑端都无法打开。后来客服实验手机上也打不开。 我先后让同事实验，移动、联通、电信在信号很好的地方，都是无法打开网站。
答：您好，
站点确实可以正常访问，测试结果已经截图反馈。
如果您本地访问不了，请测试访问下http://www.ygjypx.com/ 这个域名看看是否正常。
提供给您的域名能够访问您可以反馈下本工单，我们给您更换一个其他IP段的独立IP地址。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：还是打不开，虽然手机上显示有公司名称，但是一直是打不开的状态。
答：您好，
http://www.ygjypx.com/ 您测试下这个域名，看看在您本地是否能正常访问。
如果提供的域名可以访问的话我们可以给您做调整，更换一个其他IP段的独立IP地址。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，
已经给您更换了一个其他IP段的独立IP地址，需要15-30分钟左右才能够生效。
您晚些时候再清理下浏览器缓存，测试访问看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的 我会在16点30分再次查看，谢谢您
答：您好，
客气了，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：请帮忙处理一正点，谢谢
答：您好，
已调整，访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1127.0.0.1两台服务器都没办法登录
答：您好，1、目前核实此服务器 ip 127.0.0.1 再次被攻击封停。 上级已经封了。
2、127.0.0.1 这个ip 也被攻击，目前封停8小时。
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