问：您好，我是2020.1.2早上提交的域名备案资料变更申请，单号：，请帮忙看一下资料信息，因为借证一次非常不容易，请确认下。,我是早上提交的域名备案资料变更申请
答：您好，查看贵单位提供的资料是可以的，已初审完毕即将上报管局，请等待审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：xinxilian.net的主域名安全证书可以同时配置到二级域名吗？
答：您好，不能的，xinxilian.net证书只支持xinxilian.net和www.xinxilian.net， 二级域名证书需要单独申请，如二级域名较多可以申请通配符证书，包含同一级子域名，非常感谢您长期对我司的支持！
问：上个月流量超了给关闭了，这个月还是打不开
答：您好，和流量超标没有关系，查看网站首页被挂马篡改了，请登陆后台http://www.flybcua.cn/dede/login.php 重新生成首页后在测试，同时联系程序方彻底检查清理挂马并修复程序漏洞。
如果需要我司为您处理收费100元，此收费包含清理挂马的费用同时我司可为您设置下目录相关权限，程序漏洞检查修复我司无法完成还是需要联系程序方核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问，用自带的测试域名可以访问
答：您好，
修正了域名内部解析，请20分钟后再访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不能访问呢？
答：您好，抱歉，可以访问了，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问，请帮查下原因
答：您好，
核实域名未解析到绑定主机，请将域名做别名(Cname)至:【wxgmrsq2.gotoip11.com】 ，20分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案资料已上传，麻烦帮忙尽快审核一下，谢谢！
答：您好，已审核，您的营业执照经营范围包含：租赁字样，根据湖北管局要求，需要提供不涉及金融业务的情况说明书，说明单位实际情况。说明书模板下载地址：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI= ，打印填写盖章后，请扫描或拍照上传至附件材料处提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，不涉及金融情况说明书已上传，麻烦尽快审核一下，谢谢！
答：您好，查看现提交资料是可以的，已初审完毕，请等待审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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