问：我去年买的代金券还剩一部分钱，今年再买代金券可以一起使用吗？,我去年买的代金券还剩一部分钱
答：您好，抱歉，现在是技术值班，具体代金券使用规则可以联系我司销售专员QQ进一步咨询,非常感谢您长期对我司的支持!
问：去年是代金券，今年也是代金券，不能一起使用？这不是坑吗？能不能申请叠加使用
问：请有权限的专员回复，其他员工不要回复
答：您好，抱歉，代金劵不能叠加使用，使用的时候只能使用一张劵,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我申请你试用7天虚拟主机，在其他地方购买的wp主题，现在需要激活，上面显示不是外部网络
答：您好，
问：
答：您好，任意输入会提示激活码不正确，说明到授权地址网络是正常的
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
这个是激活码
答：您好， 我司测试现在已经可以使用,请查看,如截图,谢谢
问：涟水开锁.cn和lshlks.com的域名所有者名字是房震，现在多写了一个震，现在怎么修改成正确的房震这个名字，急
答：您好，域名注册人填写错误，请在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板-添加模板，模板过户更新即可。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：已经过了1个多小时， 还没有恢复
麻烦帮忙处理下
答：您好，抱歉，核实到域名解析错误，如图；
请将域名别名解析到虚拟主机二级域名：bjtclk.gotoip2.com，然后等待20分钟解析生效后，再尝试访问核实
请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423进行域名解析操作
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们那边能帮忙处理一下这个问题吗？
答：您好，我司已为您调整域名解析，请您稍后20分钟再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站还是打不开呢？
答：您好，核实到是百度云加速配置未生效导致的，这边重新推送了百度云加速，请再访问核实，如图：
如果还是访问不上，请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
