问：为什么刚刚才买的域名不能使用？,为什么刚刚才买的域名不能使用
答：您好，
域名购买后需要经过实名认证，请在业务管理–域名管理–截图处点击未传图片上传实名资料，等认证通过 后即可正常使用，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨日我们收到西部数码发的邮件，监测到http://www.aoyamed.top/home.php?mod=space&do=profile&from=space存在非法信息，于是我们按此链接查找相关字符，但并未在页面上找到相关的内容。因此，我们申请对此信息申请白名单处理。
答：您好，我司检查暂时未发现，已经为您审核通过，请您确认。
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问：收到，谢谢
答：您好，好的，不客气。
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问：如果我想增加一个相同功能不同名称存储位置（文件夹）不同的话，如何操作？
答：您好，非常抱歉，不是很明白您的意思呢，麻烦您具体描述下呢。以便我们为您核实。
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问：比如，我想复制文章这个功能，使网站有两个文章功能，分为文章1和文章2！两个文章添加的内容在页面分别显示为../news/html/？123.html与../news/htmltest/？456.html或../newstest/html/？123.html ！！！需要修改哪几个文件？
答：您好，
抱歉，成品网站是模板开发系统，其后台功能都是统一固定好了，不容易修改，若确实要调整功能您需要自行找专业的程序人员研究后台程序结构，再根据您的需求处理，但这个一般很难在不影响现有功能上实现；
您也可以看下使用文章分类是否能实现您目前的需求。
问：您好，麻烦帮我删除现有备案信息，新增加网站的，保留人脸核验，证件信息，我要注销主体重新备案，谢谢。
答：您好，已为您恢复至最近一次审核通过状态，若需注销主体，请点击备案信息-注销备案操作；注意注销后，您主体下所有域名都会成为未备案状态，无法继续绑定国内空间访问了；且注销完成后，在我司系统的信息和资料图片都会被自动清除，您重新备案时，需要重新通过小程序拍摄上传备案资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我每次重启服务器，时间非常长，有时候需要差不多一个小时，请检查，谢谢
答：您好，我司测试重启几分钟就完成，没有遇到要半个小时以上的呢，您这边重启推荐远程登录到服务器后重启，请您知悉。
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西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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