问：刚充的钱能不能先退我一下，用户名:**********原因：应该是公司出帐，我用的是个人的，所以要重新来一下,刚充的钱能不能先退我一下
答：您好，建议可以联系贵公司财务直接报账，若有疑问请联系渠道 域经理QQ: 咨询核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器里所有网站打不开，网络不通/远程连接不上/网站打不开
答：您好
问：您好为什么我买的主机只有5个备案码，不是应该15个吗
答：您好，非常抱歉，核实您购买的是b007型号的主机，目前b001和b007型号的主机只有5个备案码，如还需备案，可在主机管理 主机提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，云峰A型可以生成多少个备案码
答：您好，云峰A型主机提供一个主体备案，有提供15个备案码；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，还可以有生成更多备案码的主机吗，推荐下
答：您好，虚拟主机（不添加主体的情况）最多即15个备案码；若需备案多个主体或多网站，可考虑购买服务器；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好执照单位名称变更了 变更证明上传到哪里？
答：您好，1，如是单位已更名，请先点击备案信息-修改主体/修改网站将信息修改为更名后的单位信息，修改完成后系统会有上传更名书接口；
2，变更备案流程可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ；更名书可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站被镜像我方网站：http://www.wdcj6.com/
答：您好，可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1064 尝试查看并屏蔽对方ip
非常感谢您长期对我司的支持！
问：nawei、yuguo这两个应用程序池每天都会被意外关闭，已经严重影响到用户的正常使用
答：您好，这个是站点运行出现多次错误导致，应用程序池禁用，现在帮您关闭了这两个站点应用程序池故障防护，请再观察，非常感谢您长期对我司的支持！
问：站点运行出错的原因能查到吗
答：您好，该错误iis不会有相关的详细记录，无法排查具体原因，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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