问：hnkbte.com 网站打不开，导致排名全无，贵司空间问题,网站打不开导致排名全无
问：百度都不收录这个网站了
问：
答：您好，查看到这个报错是访问到百度云加速节点，对应的节点报错百度云加速回源异常。
问：帮忙取消云加速，等下又出问题，导致网站排名全掉线了
答：您好，已经为您关闭百度云加速，请稍后20分钟后访问再试。
建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器、重启网络后再访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.g7cn.com这个域名因为搭建个人小说网站被检测到有害信息别关闭了。希望解除。上次也是因为小说内容有 枪，刀 之类词别有害信息关闭，联系客服给我添加了白名单，结果还是被关闭了。我购买的云服务器也一直闲置现在我新添加域名，需要在原来域名里添加备案码，现在原网站无法打开，没办法备案、
答：您好，
查看您是解析到的b.gotoip2.com 这个虚拟主机别名，但是域名并没有在这个虚拟主机 绑定；
请先将域名绑定到b 这个主机，然后在您网站页面最下角加入 备案号信息，并且超连接到beian.miit.gov.cn 。
问：绑定了，还是显示有害信息
答：您好，
域名已经为您解除阻断了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我是代客户提交工单。目前用户情况比较特殊，是外国客户 页面编辑 里面是中文，用户操作编辑 都是我司截图教他怎么操作。目前用户可能操作错误，把12号之前的数据 恢复错误了。 用户编辑2天站点也不容易。 所以看看能不能特殊申请，此次恢复操作免费。请先确认是否可以特殊申请免费恢复，然后我再和用户沟通 。 先确认 不操作。
我先手动创建了一个 6-13 9:30的备份
西部数码。谢谢。
答：您好，您的问题已经处理，请您确认！非常感谢您对我们工作的支持与合作，我们将竭诚为您提供最优质的服务！
问：网站访问迟缓，请求清理空间缓存
答：您好，查看到您使用的是国内主机，默认是没有缓存的。测试打开您的网站并不慢，附图。
问：左边是我的这个空间的，明显要慢怎么回事？
答：您好，
您可以关闭左边这个主机的百度云加速，关闭之后，则edu03.cqzcjr.cn 和您后面这个edu.jnjhi.com 就是使用的是同样的网络了，主机的网络速度也就没有差别了。
问：怎么关闭
答：您好，
在我司的管理中心 下的虚拟主机管理面板中 这里可以关闭。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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