问：您好，这个里面有告知书的，我上传错误了
能帮忙删除一下吗？然后我重新上传 谢谢
,这个里面有告知书的我上传错误了能帮忙删除一下吗
答：您好，好的，已经删除，可重新上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问如何办理续费？在哪操作？
答：您好，
此域名续费您请联系专员 电话： QQ： 协助您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，之前网站备案都没有这些材料 这个网站为什么需要这些材料呢 咨询一下
答：您好，1，江苏 份备案时从2021.6.1日调整了审核资料要求，目前备案增加了所需材料，要求可参考江苏 通信管理局关于进一步加强网站备案信息真实性核验工作的通知：https://jsca.miit.gov.cn/xyjg/hlwgl/art/2021/art_5eb94aa49a3e490db91e837e1ab9ca4d.html ；
2，请及时根据提示上传完整所需资料后提交备案，补充材料上传可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAz ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个需要网站负责人去哪儿办理呢
答：您好，由于我司目前已启用了电子化核验了，您请及时根据提示 上传完整所需资料后提交备案即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库后台恢复，没用网站文件也恢复了，无效，说是恢复失败请帮忙将2个都全部恢复下，谢谢
答：您好，
我司会使用系统上次自动备份的文件直接覆盖当前文件，若是当前文件需要保留，请先做好备份后回复工单，我司给您覆盖恢复，非常感谢您对我司的支持！
问：不需要备份，直接恢复到最近一次的备份即可，谢谢。
答：您好，已经恢复，非常感谢您对我司的支持！
问：您好，备案还没有提交吗 现在怎么这么慢
答：您好，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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