问：您好，客户原备案信息没有变更，现在转入备案一定需要更改的原来的信息吗，有没有简单点的方法,客户原备案信息没有变更
答：您好，备案转入时不能修改备案信息的，请按照原备案信息填写提交转入申请即可；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问，这个备案 还需要什么资料呢？营业执照已经上传了呀
答：您好，您的营业执照图片不清晰，请在附件材料接口处，多补充上传一张更为清晰的营业执照原件拍摄件/扫描件提交审核；营业执照图片上的文字需能够清晰辨识,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：url转发购买收费的怎么也不能用，请帮助处理下URL转发
答：您好，设置url转发，请参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=23
注意：如您域名DNS不是我司的，请先将域名DNS修改为我司的DNS再添加转发记录（我司DNS地址：ns1.myhost.net和ns2.myhost.net）
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名转出被限制，是什么问题呢？
答：您好，抱歉，核实此域名正在申诉锁定中，若您与您的客户已经协商一致，请您的客户发送邮件申请撤销申诉，专员收到邮件后解除锁定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云建站部署SSL证书后，kingteam-cn.com 和www的都打不开
答：您好，请现在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，在退回信息里面说zhmcw.net是在我们备案系统，但该系统看不到这个域名的信息呢？
答：您好，
该域名zhmcw.net 网站备案（蜀ICP备号-2）接入不在我司；您在该域名的备案号下添加网站，会复查核实备案号下所有网站情况，核实zhmcw.net的网站情况，所以会退回告知；
若是备案单位在使用，请调整网页内容，与备案单位相符、符合要求后再重新提交新增网站接入申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，zhmcw.net该域名不是我们公司的，现在该怎么操作呢
问：您好，之前我们的域名xhfdoor.com备案是正常的，后由于需要提交什么资料的提示没有处理，当时网站就打不开了，请问下我们现在该怎么弄
答：您好，
1.若蜀ICP备号-2 的域名zhmcw.net 不是备案单位使用了，请先注销原网站备案；
核实原备案号下目前只有zhmcw.net一个网站，即请直接注销原备案号：蜀ICP备号 ；待注销后再重新申请新备案，备案域名xhfdoor.com；
2.若需注销，建议联系蜀ICP备号-2的备案接入商在线申请主体注销，或在四川管局网站：www.028icp.com 上注册账户提交书面材料申请注销；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，填写注销备案号的时候是蜀ICP备号还是蜀ICP备号-2呢？谢谢
答：您好，请填写：蜀ICP备号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，注销表里面主办单位证件类型填写什么呢
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