问：您好，我们已经提交最清楚的营业执照了。可能是由于营业执照以前折叠过，所以始终不能通过，实在是没办法了
,我们已经提交最清楚的营业执照了
答：您好，好的，已为您特殊备注说明尝试使用当前营业执照，但具体审核是否通过以管局为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名我们重新解析了，帮忙重置一下白名单
答：您好，您提供的域名是否有误，这边查看域名没有添加解析的，请核实重新提供，非常感谢您长期对我司的支持！
问：谢谢！
问：谢谢，已经可以了
答：您好，不客气，如还有问题您再反馈给我司，非常感谢您长期对我司的支持！
问：解析到云主机那边 一切填写正常 ping就只有一个响应 其他都是超时 这是为啥
答：您好，请提供下具体的域名我司查看一下，如果ping出来的IP和设置的一样说明解析没有问题，超时需要检查下服务器是否有禁ping,非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名是 kd.8pp.top
问：多个地点ping超时 少数可以
答：您好，查看您域名解析是刚添加不久的，各地 解析生效时间是10分钟到24小时不等，您稍后再测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：不知道为什么就这样了，域名一直都没用
答：您好，
该域名经工信部信安系统下发违规指令，要求我司进行暂停解析。此类上级通报域名，目前没有申诉途径，您可在我司重新注册其他域名合规使用，非常感谢您对我司的长期支持！
问：怎么就突然停了，我域名转入之后，一直都没有解析用过，凭什么到你们这里来就给我停了，你给我解了，不然我投诉你
问：几个月之前转入你们这里，转入之后，我域名都没用过，就解析用不了，显示什么Hold
问：转入还给钱了，我去，这tm域名直接用不了，搞毛线，给我退钱或者给我解了，或者你发投诉入口给我，或者我自己去12315举报，和去反诈app举报你们
问：什么玩意，域名转入都没用过，就给我提示什么Hold，这啥意思啊
问：请尽快解决，如果我域名有问题，提供给我域名有问题的证据，工信部信安系统下发的违规指令截图，和具体违规内容，或者给我解了或者退钱，几个月前我域名转到你们这儿来，用都没用过，就给我搞什么提示Hold，如果不给我实际解决问题，我肯定投诉到底，我将会到消费举报平台打电话举报和登记举报，和去反诈app举报你们，转入进来我花钱之后，域名还无法使用，是谁都忍受不了
答：您好，
作为域名注册商，在得到管理部门的相关指令时，只能按照上级要求操作，还请您多理解，非常感谢您对我司的长期支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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