问：之前能正常收到客户邮件，但是昨天下午客户几封邮件收不到
,之前能正常收到客户邮件
答：您好，
另外可以在设置—“反垃圾/黑白名单”–“白名单”—将对方邮箱添加到白名单后，让对方再重新测试下发送；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，jsybby.com 这个域名是8月11日完成过户实名的，什么时候可以提交审核，备案资料已上传，我还没点提交
答：您好，1，域名实名认证完成后还需您的域名注册商将域名实名认证信息上报至工信部的域名验证库系统中（详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
2，如域名是昨天过户完成实名的，一般到域名注册商为您上报信息至工信部需3-7天生效，建议您明天再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那可以先看下上传的资料有没有问题嘛？
答：您好，缺少负责人“蔡志强”对应的告知书，请重新扫码上传；其他图片资料是可以使用的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，资料还没上传，是不是变更前的营执不用删除，直接上传变更后的营执
答：您好，
1.目前备案要求上传最新的营业执照，根据企业信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/）查询核准日期为： 2021年05月18日，与当前上传的营业执照上不一致，请核实当前上传营业执照的是否为最新的营业执照；
2.如不是，可为您退回备案后，重新拍摄最新的营业执照再次提交；
3.如是，请告知，以便为您反馈至审核人员，可尝试为您提交管局审核试试，最终是否能审核通过请以管局审核结果为准；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，不是最新的 ，需要退回重新上传
答：您好，好的，备案已为您退回，请刷新后点击：删除原旧的营业执照后，重新拍清晰完整的单位最新证件上传，再重新提交备案申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：系统通知ssh过期，我在别的平台买的域名，20年的，现在西数提醒我ssh即将过期我要怎么操作
答：您好，请问您说的是SSL证书过期是吗，您可在管理中心-业务管理-ssl证书服务-点击待重新申请即可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
