问：您好，短信验证提交了五六次了，但客户一直收不到短信信息，连垃圾短信里面也没有,短信验证提交了五六次了
答：您好，
问：您好，原来的网站负责人的手机号码也是，但就是一直收不到短信
问：您好，有没其他的办法
答：您好，
1.您提交备案转入申请后，可至工信部网站beian.miit.gov.cn 点击：短信核验-短信重发，输入手机号和原网站负责人身份证号码最后六位申请重发短信试试；若工信部网站提示此号码无待短信核验申请，说明您原来备案时填报的网站负责人手机号和身份证号不是这个号码；
2.建议先通过原备案接入商，修改网站负责人信息，提交一次变更申请至管局审核，待管局审核通过后，再至我司系统继续提交备案转入申请，这样工信部就会发送核验短信至修改后的网站负责人手机号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，提交的备案被退回，需要重新拍身份证，但是身份证那里没有删除的按钮
问：删掉了，谢谢
答：您好，好的，您请重新扫码拍摄上传提交，我司会尽快协助您审核处理的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：两个站的ip怎么不一致的而且还301重定向
答：您好，
附图，我司查看您提供的两个域名，查看域名解析的ip地址都是127.0.0.1，请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：检测了很多次了，htttps检测出来的
问：
答：您好，PCI DSS不合格的原因虚拟主机为共享资源，为保证其他用户需要的环境，开启tls1.0协议，如您需要合规状态，可以考虑将虚拟主机升级为云服务器，只开启tls1.2协议，检测就会合规,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么www.gzshuangjian.com检测出来的ip不是西部数码的是阿里巴巴的
答：您好，
附图，我司查看域名www.gzshuangjian.com使用的是我司ip，如您是通过第三方平台测试，可能有缓存数据没有更新,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那就是要继续再给钱加套餐了
问：那你用的是什么查询工具
问：还有重定向问题
答：您好，
附图，域名重定向是因为域名设置https跳转，所以才会显示域名重定向，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
服务器状态正常，robots.txt可以正常访问，建议多点几次测试再试，若仍不行，建议向百度方面反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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