问：您好，麻烦加急审核下，原服务商要取消接入,麻烦加急审核下原服务商要取消接入
答：您好，好的，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.hbjdjx.com已清理木马麻烦请解除拦截
答：您好，
www.hbjdjx.com 挂马并没有清理干净，还请您核实下。
您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2289 帮助文档，模拟百度蜘蛛测试访问http://www.bttbcc.com/mtbd/516.html?id=pumyyf0y1c&westauditpageinfo=1 这些地址就可以查看到内容。
请清理干净后我们测试无问题，然后就可以解除拦截了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.bttbcc.com这个域名后期会继续处理，刚清理的是www.hbjdjx.com这个域名
答：您好，
www.hbjdjx.com 这个域名目前是可以正常访问的，测试结果已经截图反馈还请您核实下。
另外一个域名，还请及时处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，麻烦看看域名问题可以了吗？上次在管局审核了半个月才说有问题，太耗费时间了
答：您好，1，非常抱歉，我司无法查询域名非我司注册的域名注册信息，域名实名认证修改后还需您的域名注册商将域名实名认证信息上报至工信部的域名验证库系统中（详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
2，如确认已修改域名所有者信息，您可以将您域名实名认证的详细信息内容截图提交至工单，以便为您初步核实域名信息是否有误,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已成功备案的域名，客户接到变更通知是怎么回事？
答：您好，您请将收到的通知完整截图至工单内，以便进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，根据工信部查询判断：，此应该是近期在其他接入商操作了备案信息 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，能查出来是谁操作了什么吗？
答：您好，非常抱歉，由于备案接入非我司，无法查看操作记录，建议您可与网站-2的接入商核实确认下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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