问：你好
Name Server: kitty.dnspod.net
Name Server: kitty.dnspod.net
Name Server: suzanne.dnspod.net,我修改以后发现里面有重复的记录
答：您好，您请确认是要修改为这两组dns是吗：Name Server: kitty.dnspod.net Name Server: suzanne.dnspod.net，您请回复确认，为您同步更新下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的，确认
答：您好，已为您修改，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因客户之前使用过scrztz.com这个域名，目前没有使用了但是涉及知识产权需要维权，需要调一下之前在西数的相关资料
答：您好，
域名在您账号下使用至 2021年3月15日 已截止，您最后一次续费是在 2018.9.14 之后再未对此域名续费。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问可以查得到个域名链接我们西数服务器IP的明细时间点吗？
答：您好，抱歉，因时间较久，目前已无法查询 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：环外为西青 ，请问通信地址选这个 应该是对的吧
答：您好，非常抱歉，我司也无法为您确认环外是否属于西青 ，如您确认是西青 ，选择则是准确的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：登入不了邮箱。需要续费
答：您好，经查看相应记录此邮局因过期时间太久已被系统删除无法续费了，目前仅有系统底层灾备中还有备份数据，如果您确实需要，我们可以尝试在此备份中进行组装恢复，但由于灾备数据是分散的所以不能100%保证能完全的恢复成功，如果恢复成功将收取300元费用然后您再进行续费，需要请回复确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认
答：您好，请充值邮局续费费用1000元，以及恢复费用300元，一共1300元，然后回复此工单。
问：可以的，要怎么续费呢
答：您好，请充值以后提交工单，我们反馈运维人员核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认
问：已充值1300，请帮我回复所有邮箱
问：已充值1300，请帮我恢复所有邮箱
答：您好，已找回邮箱并续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问现在的空间是不是都带加速器吗
答：您好，您是指CDN构架？ 我司目前国内机房基本都没有CDN构架的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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