问：今天到期续费操作晚了一点，能帮我再刷新一下解析吗？现在有的地 访问还是提示域名已过期,今天到期续费操作晚了一点
答：您好，
域名过期续费的话就会影响到解析生效，一般是2-24小时解析才能够完全生效。
目前已经帮您刷新了解析记录，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：想请问当前DNS服务器是什么？现在只看到一个请确认这个是否正确： amador2018.gotoip3.com
我们的域名在阿里云。 谢谢！FTP账号：amador2018
答：您好，
amador2018.gotoip3.com这是别名解析地址,您在域名注册商处将域名做别名解析指向该地址即可,并不是修改域名dns,
dns是域名解析服务器,如您是需要使用我司dns做域名解析和管理,则在https://www.west.cn/services/domain/dns.asp 购买dns服务,并将域名dns改为我司,再参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423进行解析设置,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我看了下 模板信息 与营业执照信息是一致 的 为什么还会出现拒绝。了解下原因。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站访问不稳定，一会能打开，一会显示如图
答：您好，
当前测试该网站访问正常,该主机开启了百度云加速,目前从第三方平台检测看,移动线路访问云加速节点存在异常,可稍后再测试观察下,或可暂时关闭云加速功能,关闭后30分钟再访问测试,
如您使用移动线路较多,建议通过主机控制面板-更换机房功能将主机更换到国内bgp线路,该线路对移动网络优化更好,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机备份频率在哪里设置！
答：您好，通过业务管理–虚拟主机–管理–恢复备份–设置备份频率,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备份他是数据库和源码一起备份的是吗？我们主要备份数据库，有什么好建议吗？
答：您好，这个备份频率是主机文件和数据库，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 手工备份mysql数据库备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.yongshunjiatai.com这个对应的空间找不到了 怎么续费
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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