问：小程程序ID： 22980
草本滋养套 这个商品，库存写的28，但卖出78份。麻烦查下是这个是什么原因,小程程序草本滋养套这个商品
答：您好，请点击微商城-订单管理-草本滋养套搜索下-，显示28个订单，请问具体哪些显示卖出78份，请截图下具体页面提示，以便核实情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：28个订单没错，但销量，有一个人一次定了15，还有一个定了20的，这个情况，如何避免，怎么避免。
答：您好，核实小程序是手动授权且未发布审核无法测试，
1.请先确认下是否重复授权过其他平台；
2.如确定只是授权到我司小程序，请重新发布审核，已为您下载最新版本的代码包,详细教程请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2141，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不可能呀，都已经上线的，怎么没发布审核，无法测试，这个是什么逻辑，没审核能上线不？
答：您好，在微商城-商品管理，点击任意商品未有其相应的二维码，如图：
请问是否有重新更新过代码包情况，建议您在 微信平台-版本管理 处核实版本状态，建议重新提交发布。发布成功之后，后台添加的商品也会有其二维码的。
这边反复进行测试，若一个用户下购买多个商品也是占用库存和销量，暂时还未重现此问题，建议您重新再发布成功后再观察，若仍是再出出现此问题，请您把具体的购买操作方式反馈至工单进行核实，此问题我们也非常重视，已反馈给开发团队，针对此问题后面也会关注测试，若确实有问题的会及时更新优化
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个流程是这样，小程序商品设置添加好之后，把这个链接复制到到了直播商品橱窗哪里了，客户通过哪里进入的小程序的
问：这个产品，设置1个库存，但可以放入购物者，陆续增加，可以很多，所以这个库存，没有了，就不应该能加入到购物车，虽然不能支付，毕竟这个是升级过，之前不晓得是否可行。客户一直强调是设置库存了，同时单子上显示也得缺失78 ，不然那个后台导出记录不会有那么多记录。28次订单，并不是28个库存。一个订单数量并没有算在库存里。所以还是麻烦仔细检查下，问题之前肯定是存在的。
答：您好，这几天多次通过不同的时间段，不同的购买方式等均仍未重现此问题，查看当前小程序状态的提示还是未发布成功，若是未有发布成功可能会出现不稳定的情况，此状态不利于快速核实具体问题，建议请您的客户先到版本管理核实状态进行发布，发布成功之后再观察，如还有问题，请反馈工单具体操作流程，为您进行重现此问题的排查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 已上线好久了。不知道看的是那个状态。下面这个这个小程序二维码。
答：您好，目前小程序是未发布的状态，如果发布成功，在小程序产品管理会显示正式的二维码，请重新发布审核后测试;
请截图版本界面的全图，这边再帮您核实下，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，查看当前状态未是发布成功状态，请先提交审核，审核通过之后再提交发布。待发布成功之后再进行观察：；
另外填写的版本号也不对，建议重新再下载最新日期的代码包，进行上传，版本号需填写v0.24.03（以便核实判断上传的版本情况），如图：,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我重新下载，重新发布，但这里有个错误，这个是怎么处理？
答：您好，抱歉通过截图无法判断具体操作。重新帮您打包了一个最新日期的代码包，请下载最新代码包，再上传、发布。
如果还是不行，请在微信小程序平台（mp.weixin.qq.com）添加“truelove0606”为项目成员，这边为您下载、上传。非常感谢您长期对我司的支持，由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 你这个包是哪里的麻烦用点心，你这是在逗我码，怎么弄了汽车的来了。
答：您好，您好，未做任何其他操作，是通过点击 下载代码包进行更新打包的，若您上传还是有误，请您在微信小程序平台（mp.weixin.qq.com）添加“truelove0606”为项目成员，这边为您下载、上传,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我下载就是这个版本，你们自己下载试试看
答：您好，经测试无权限，请先添加添加“truelove0606”为项目成员。非常感谢您长期对我司的支持!
问：已添加
答：您好，非常抱歉，可能更新的代码包异常，已处理并为您重新下载代码包并上传，请您到版本管理查看刚上传的代码包进预览，若无误的话请您提交审核，待审核通过之后再重新发布。非常感谢您长期对我司的支持，由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已提交上传，并审核通过
答：您好，查看请问是否已经发布审核，未发布成功呢，麻烦亲截图发布界面，为您进一步核实，谢谢
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，该提示应该是指审核通过，目前状态查看还是未发布审核的，请您到版本管理处核实当前版本状态，若是审核通过，还需发布成功，或者也可以把版本状态的界面截图反馈至工单为您核实，如图：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 已发布
答：您好，该截图是指已上传成功，并非指发布成功，请您在核实，或者也可以截图该界面的完整界面反馈至工单为您核实
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，请点这里提交审核 等待审核通过后，开发版本处会显示提交发布按钮，再提交发布，发布成功再测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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