问：域名忘记续费，刚才已经续费上去请尽快处理域名解析，可以正常打开网站,域名忘记续费刚才已经续费上去请尽快处理域名解析
答：您好，
您也可以临时更换下本机dns来解决，参考说明
建议您以后要及时续费或者一次性续费多年，非常感谢您对我司的支持，若有问题请及时反馈。
问：SSL如何续费？怎么看上去是给我重新分配了而不是续费？
答：您好，可以点这个待重新申请，从这个待重新申请点进去的会将之前剩余的时间加上去，也可以直接新购申请，当前查看szrl.wendaoiot.com已经新购申请下来了，您还需要将证书文件上传到服务器进行替换，相当于重新部署，这边测试https的地址无法访问的，如需我司协助处理，可以重新提交正确工单类型：【云服务器】–【站点设置】–【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境)】会扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：flybird129.xyz 这个已备案完成，指向 http://127.0.0.1/怎么设置 DNS？
答：您好，查看该域名您使用我司dns , 您可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 设置A 类解析到127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已按要求设为A类， 但现在输出 flybird129.xyz 还是打不开网页
答：您好，本地测试可以正常打开，查看您是刚刚设置了解析，一般需要2-48小时生效，各个地 生效时间可能不一，您请耐心等待， 晚些时候再尝试下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：huatu003 这个站点昨天或前天的数据库备份放在根目录下面，谢谢。
我这个不能全部恢复，因为三个站点，数据库都在一起呢。请问现在是几号的备份。
答：您好，备份默认一周一次，每次都是覆盖的，您上次备份时间是11月1日，您数据库是引擎，备份是源文件方式。
已经帮您备份文件放到了“mysql备份”这个目录，每个表都是对应三个源文件，如果需要恢复特定表，请把源文件拷贝到目录，然后通过数据库管理面板，点击“从目录恢复mysql”这个按钮来恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.fslangxun.com网站木马已经清理，网站怎么还是打不开呢？
答：您好，截图这个文件之前名称是否是index.asp，这边帮您重命名成index.asp了。
问：重新上传文件上传不了哦
答：您好，刚刚这边又检测到您网站还存在木马病毒，已经被系统自动设置限制写入动态脚本文件，现在解除只读限制了，您再重新上传试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站又打不开了，麻烦处理一下，谢谢
答：您好，web.config重复设置了默认首页文件，将该文件重命名后测试可以了，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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