问：txc.cx 22cx.cc这域名解析过 网站进不去,这域名解析过网站进不去
答：您好，
2.且域名 22cx.cc 未完成实名，请您参考流程办理实名认证后申请解锁：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是我的邮箱里面的提示，因为有些客户邮件老是收不到，麻烦按提示帮我操作下
答：您好，查看是由于对方spf记录配置不正确导致验证失败邮件无法接收，spf验证能有效杜绝垃圾，伪造，钓鱼诈骗类邮件所以默认是开启的。建议联系对方邮局人员修正spf记录配置即可。
若确实不便设置可先将对应邮局域名加入白名单再试，或用登录web管理面板-邮箱管理-反垃圾设置处关闭spf验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我之前有备案只是没有上传核验照，现在怎么没有备案信息了
答：您好，1，如您是指您填写了备案信息但未上传图片资料，如长期资料未提交完整，系统会自动清除提交信息（一般是在30天左右），如需备案，请尽快重新提交备案申请；
2，如您是已备案成功，但目前未查询到备案信息，请提供具体备案单位名称、域名为您进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站空间已经续费，现在打不开
答：您好，已经同步站点，网站可以正常访问，附图。
问：www.xawuxing.com已经重新提交备案也已经通过更换备案号了网站还是打不开
答：您好，已处理，目前网站已经能访问了，请核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人填写的号码不是法人本人的，是一个男的，所以电话核验没有通过，能不能让法人用他的号码回电给你们进行电话核验
答：您好，1，非常抱歉，备案所留电话需为本人有效联系方式，如非法人所有，请修改为法人有效联系方式后再继续提交备案，无法使用此号码回拨进行核验；
2，同时请核实法人是否为实际网站负责人，如法人并非网站负责人，可点击备案信息-修改网站将网站负责人修改为实际网站负责人管理人后再继续提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，电话是有效的，那你们能不能把备用号码跟主要号码帮我们换一下呢
答：您好，好的，已为您替换位置，
资料已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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