问：你好，info@hopetools.hk用户，绑定富通天下客户端，收不到别人发来的邮件，报错误,用户绑定富通天下客户端
答：您好，请提供客户端邮箱设置截图我司查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我进行工信部短信核验，未收到验证码，我进行短信重发，但是显示这个，能帮忙核实下什么原因吗，是手机号有问题还是因为 什么原因？谢谢
答：您好，
问：这个域名在你们这里注册的 最近部分用户打不开怎么回事 我自己也打不开 服务器是正常的
答：您好，当前测试您对应域名可以访问，而根据您的反馈您不妨做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping www.fwwk.icu，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：
答：您好，
问：很多客户都说打不开，不会是本地dns问题
问：不是我一个人打不开，麻烦你们给出一个合理的解决方案
答：您好，目前从第三方测试来看，部分地 确实有异常，建议考虑更换一下域名解析的dns，或者更换一个域名再试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：
您好，该网站图片一直加载不出来，网站管理后台和网站前段页面都显示不出来图片，我已经换了多个浏览器和多台电脑还是没办法显示，麻烦工程师看下！
答：您好
问：
您好，我直接按照 www.sh-soyoung.com/uploads/210104/.jpg这个链接点击，结果显示的就是我截图的这张图片
答：您好
从您截图看跳转到了本地地址，看上去是您本地网络拦截了我们图片节点地址,目前重新协助您做了调整,请过30分钟-1小时后清理下浏览器缓存再试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，njlongre.com.cn，jsopfun.com，njlongre.com，longre025.com域名系统中比对不一致，提示：非个人主体，网站主办者（主体或主体负责人）与域名注册人的名称不一致
请问是哪个域名和主体不一致呢，我看域名都是江苏朗阁外语培训中心呀
答：您好，
3.修改准确后让您的域名注册商将完整正确的信息重新上报至工信部域名库，且生效后再提交备案申请；
4.域名实名信息一般更改后需3-7天生效，备案时提示域名信息错误请参考 ：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU=,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问以下3个域名注册人都是正确的吗，jsopfun.com是我同事负责 暂时看不到
问：您好，这个实名信息也是对的呀，，难道是因为这个域名快要过期的原因？
答：您好，
域名有效期请至少大于1个月，若即将过期，请及时续费；请修改域名实名信息后请注册商将最新的域名实名信息上报至工信部域名库更新，待更新后再重新提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，njlongre.com我是在西部数码里购买的，请问在哪里可以看到证件类型呢
答：您好，请在购买域名的管理账户下，域名管理中njlongre.com板块点击实名认证状态 ，在实名资料框即可查看到实名信息的证件类型；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名已经重新修改，麻烦帮忙检查一下是否可以。没有别的问题的话 我就重新上报管局 谢谢
答：您好，
1.通过我司注册域名njlongre.com确认实名信息已是正确的；
2.通过其他注册商注册域名，因证件号码有部分隐藏，无法为您准确核对；建议您自行核对下完整的证件号是否为M；
3.若核对是准确的，请提醒对应域名注册商及时为您将完整准确的域名实名信息上报到域名验证库，避免管局再次退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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