问：实名认证需要多长时间？我刚提交了身份证照片
,实名认证需要多长时间我刚提交了身份证照片
答：您好，
您账号下另一个域名 hola-intl.com 暂时还未上传实名资料，请您知悉；建议您及时点击“未传图片”上传实名证件进行实名：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问
答：您好，查看该域名当前在注册局1-3个工作审核阶段，请耐心等待，快的话当天就可以审核完成，建议您晚些时候观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，网站无法访问，域名不在西数平台下，请问是解析的原因导致的吗 ? 域名：scolliance.com
答：您好，您的域名解析有误，指向了转发ip：127.0.0.1。请修正域名解析，将此域名做cname记录指向地址：scolliance.gotoip55.com，等待域名解析生效后再试试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，尊敬的技术小哥哥，需要帮助：详细情况：目前域名在第三方公司平台下，对方不愿意提供域名解析权限给我们，做cname解析跟企业邮箱解析有冲突，所以对方只能帮我们做A记录指向：127.0.0.1
我们自己添加了测试域名，al.ac57.cn 做别名解析访问正常，做A记录访问出错（自动跳转到：www.al.ac57.cn）
下午跟你们以为技术小哥哥通过电话，让我们检查代码，我们检查了，找不到问题
答：您好，
如只能做A记录解析,可将域名解析指向到127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好老师 域名解析 要实名认证，可是法人出差了，如何解析呢，我们的站都是正常的站，非非法网站啊
答：您好，
账户增强实名可在线完成；只需微信扫描二维码几分钟即可完成；
若是当前账户联系人确实不方便完成实名；建议您可先修改账户联系人为方便实名的人员后重新完成实名也可：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器做测试swarm，发现资源占用太高了，刚看到你们有这个专用的服务器，看能不能帮我更换？
答：您好，请问您swarm是打算用来做bzz 吗
非常感谢您长期对我司的支持！
问：是的，我买主机的时候你们专用主机还没有呢，所以想换，这样性价比高啊，后续我肯定还要买很多的，正在跟你们售后沟通
答：您好，建议您可以直接升级配置来实现做bzz应用，如16核CPU 24G内存 500G SSD硬盘 200M带宽，详情可联系QQ: 咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那我能不能把现有的云服务器先换成非网站应用的机房的主机？？？就是把现有的服务器按剩余天数换成bzz专用的主机。
答：您好，您可以在业务管理–服务器管理–升级–升级固定配置和机房线路，bzz应用推荐可选择：16核CPU 24G内存 500G SSD硬盘 200M带宽，详情可联系渠道经理QQ: 咨询。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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