问：postmaster@sztydby.com 管理员2次密保忘记了 清空下 ,管理员次密保忘记了清空下
答：您好，
已经处理，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：打了工信部和通信管理局，我的网站www.0blk.com 没有被下发禁止和黑名单，希望被解封，或告诉我途径！电话
答：您好，0blk.com 该域名是工信部信安系统下发锁定，请见截图：未提供申诉解封流程，如果是要联系，建议可以试试联系四川 反电信网络诈骗中心咨询。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我联系了 四川 反电信网络诈骗中心咨询。通信管理局 没有给我下发，我希望得到核实
答：您好，该域名为主管部门-工信部通报要求关停处理，若上级通知解锁，我司也会第一时间处理解锁，目前未收到相关通知，请知悉。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好、我这边是软件提供商，发布了新版本。shopxo软件更新最新版本为v2.0.3 （更新日志 https://ask.shopxo.net/article/214）由于软件包较大，这里没法上传，到gitee平台下载即可。这是软件下载地址，直接下载的压缩包即可使用。https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx
答：您好，
该问题已经反馈,我司后续会及时更新,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，管局审核 进行中 09:07:15管局审核时间在20天左右，部分地 的管局审核较快，在3~5天。现在备案中， 系统又提示 缺少资料， 现在该怎么办您还缺少以下资料:赵然:签字承诺书赵然:签字告知书赵然:朗诵承诺书
告知书 是什么，承诺书要打印出来，然后签字 在上传吗， 还有朗诵，要拍视频吗
答：您好，1，江苏 份备案时从2021.6.1日调整了审核资料要求，您的资料是5.26日提交至管局审核的，已在管局审核中的备案暂不受影响，无需补充，请耐心等待管局审核结果；
2，江苏补充材料上传说明:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAz ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已预存费用到在线余额，请帮我操作续费3个月（3306元）
问：我们签了托管服务器合同的 一年是 7208元
问：托管费用现在是7500元/年，您单独增加的20m带宽是计算的优惠价格，5724元/年，合计7500 5724元，您现在支付3306元，为您续费一个季度，也就是3个月。
答：您好，已经续费成功，请查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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