问：您好，麻烦看一下，营业执照可以吗？如果不可以，麻烦给填加一个附加窗口吗,麻烦看一下营业执照可以吗
答：您好，查看本账户下目前采集的营业执照可以使用；若信息已登记完毕，请提交备案申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析设置后，总是检测不成功，看看是哪设置的不对
答：您好，
问：您好，之前有过备案，但是公司系统好像自动提交的是新增备案，不是新增网站，能不能保存资料然后我这边重新提交
答：您好，很抱歉，由于状态不同，无法只保留资料图片；需删除目前提交的新备案信息-资料后重新选择新增网站接入填写信息、采集资料提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案码是不是只有租用收费主机才可以获取
答：您好，根据工信部要求，网站备案申请需要通过主机服务商提交，在我司正式购买内地机房主机/服务器等产品后，才能获取业务备案码，通过我司备案平台，填写提交网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：C盘空间满了 帮忙清理一下
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 下载bat程序运行一下,如果清理后仍然不够，建议考虑升级一下C盘，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你们那里说可以打开，但我这里反复刷新都打不开。
现在甚至显示“已经取消到该网页的导航”——不知是怎么回事。 已取消到该网页的导航 您可以尝试以下操作: 刷新该网页。
答：您好，
问：
问：谢谢，请您看看
答：您好，解析查看是对的，请您清空浏览器缓存或者更换一个浏览器再试试访问是否正常
若还有异常请加 qq 远程协助核实，非常感谢您对我司的支持！
问：远程时会有两个远程电脑，一个可以打开我的软件，另外一个却是打不开软件的，怎么回事？
答：您好，请联系您对应的软件提供商核实您运行的软件，可能只支持一个桌面运行，再不同的会话桌面上无法同时运行，您可以关闭后再到另外一个远程界面打开再试，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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