你们的座机电话打过去说是非办公时间

问：您好，你们的座机电话打过去说是非办公时间？？？你们的办公时间是几点。请问 我要打下投诉电话,你们的座机电话打过去说是非办公时间

答：您好，工作日9:00-12:00、13:30-17:30；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：您好，打投诉电话说不在服务时间内 是怎么回事

问：您好，现在是下午四点半 是在你们的工作日内 请问为什么投诉电话提示是不在办公时间内

问：您好，你们这算不算是  让用户投诉无门啊 是得需要去通信管理局投诉下你们这个备案核查流程是吧。1、备案整改问题不在备案系统提示  2、备案咨询电话永远无法接通，投诉电话一直提示无人，非工作时间内。

答：您好，查看您在系统有提交多条工单，这边已经在安排加急回复了，请勿重复提交，争取尽快协助处理您的问题；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：您好，处理能不能快一些啊 明天网站就要复查了 你们给我们网站的最后期限就是明天下午 咱能不能抓紧点时间呢 给我们的时间这么紧急 你们也得反馈的紧急一些啊 不然对不起这个时间

问：您好，这都一上午了 下午也快过去了 这个问题还在处理中，能不能提高一些效率啊  ！

问：您好，你们这种备案核查流程着实让人气愤，工单会一直提交，直到解决问题为止，国家通信管理局那边也会去反馈，提交申诉

问：您好，投诉你们这家单位，在备案流程和备案咨询反馈上存在纰漏，不解决客户问题。百般狡辩

答：您好，已经在加急回复处理用户提交的问题了，请勿同时提交多条重复的工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：没有找到配置接口API的入口

答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，请详细说明下问题，具体配置什么API ,非常感谢您长期对我司的支持!

问：您好，我司网站因ip不符导致备案被取消，目前已重新申请备案，域名jttuav.com，现在是管局审核中。想问一下，审核过程需要多久时间？

答：您好，备案上报并完成短信验证后管局会在20 个工作日内审核，以近期广东地 审核进度预计需10天左右；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：您好，感谢回复。审核时间一般会提前几天吗？我们9月8日开标客户需要审核网站。另外，之前管局那封邮件可以转发一下给我吗？我这里看不清楚内容，目前还没搞清楚原因

答：您好，1.审核时间是有可能调整的，比如最近广东最快的有5-6个工作日就能审核到，但是若同时段备案量大的时候，就有可能需要7-10个工作日；预计您的备案会在9月10号左右；
          2.截图中的是发送的接入检测通知内容，主要是提示域名接入检测不正确，今后请注意，域名备案后应在30个工作日内启用，解析到备案填报的主机Ip上正常使用起来，就可以有效的规避接入检测风险了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
        

问：您好，这次备案被取消的原因是“备案号所对应全部或部分域名实际指向的ip地址非我司，与备案真实性核验要求不符”。能否帮忙查一下具体是什么样的原因吗？我们的服务器是西部数码的，不可能出现域名实际指向的ip地址不是西数的情况的。谢谢了

答：您好，

问：您好，收到回复，非常感谢！127.0.0.1这个IP我查了下是香港腾讯云，我们用的西数的服务器，怎么会有腾讯云的IP跑到我们网站去了呢？我不懂这方面的技术，建站公司那边说可能是CDN之类的原因，您这边了解的话，麻烦告知我，先谢谢了！

答：您好，该ip不是我司业务，直接访问127.0.0.1也 不是cdn的提示，这个需要您联系建站公司核实。

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