问：请问。com域名转入是要在到期前多少个工作日提交转移？,请问域名转入是要在到期前多少个工作日提交转移
答：您好，如您是需要转入.com域名,请在到期前1天提交转入即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP里莫名其妙多了这几个.log的文件，打开就是这些记录，这些是怎么来的？我没有记录过这些啊
答：您好，对应该文件是您站点访问日志，其是虚拟主机自带生成的，其生成都是生成就近两天的站点访问记录，该日志不会占用您空间大小,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是游客的访问日志还是整个论坛的访问日志，会自动删除吗，也可以自己删除吗。我记得以前就没有这些日志啊
答：您好，这是网站的访问日志，系统会自动分发保存，会替换为最近三天的日志,非常感谢您长期对我司的支持!
问：白天还是新闻页面打开比较慢，提交了工单，还扣了一次金牌服务。调整后稍好点了。现在这会，网站又无法访问了。请帮我处理下，辛苦！
问：请参考一下，我白天的工在单，是不是相同的原因。请帮我排查。
答：您好，查看您对应服务器状态是暂停中的，导致对应网页出现无法访问的情况，已经为您操作恢复，您可以等待5-10分钟后再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：应服务器状态是暂停中的 是什么原因造成的呢，我们没有进行任何操作啊。
答：您好，我们查看了之前服务器检测到宿主状态不健康，自动迁移了服务器，可能是这个原因，目前已经正常了，请您再查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.sttest.cc 这个网站原是空间，在本地用iis测试正常。但linux空间就不行。请教一下如何安装?另外是否可另购买空间来装这个 网站?
答：您好，如果要用，虚拟主机不支持。需要升级到云服务器。您联系下程序方是否有其他解决替代方案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但原这网站是在西部云服务器(127.0.0.1:)windows系统,里面是用你们提供的网站助手开通这php网站,也没有用,已运行几年了
答：您好，当前测试您网站已经可以访问，请问您对应所说的无法访问是页面出现样式错乱吗？该问题其是因为您对应网站伪静态中需要加入该段代码设置一下css等样式文件的例外,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.sttest.cc 怎么突然又打不开了（昨天可浏览的）
答：您好，检查.htaccess中的规则不正确，已经帮您修正了,非常感谢您长期对我司的支持！
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