问：请问这个证书是安装成功了，还未生效是么，看安装成功了， 但前端看着还没有证书,请问这个证书是安装成功了
答：您好， 查看证书已经为最新 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，这个备案注销请给取消，我这个变更一下信息就行了
答：您好，非常抱歉，注销备案是直接提交至管局系统审核，我司也无权限退回；
如确认无需注销，请网站负责人收到验证码后不要验证，如未验证，资料会明天下午18:00左右自动退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：给虚拟主机续费了，现在想购买云建站，能否将虚拟主机退费（已使用的扣除），退至账户中，用来购买云桌面呢？
答：您好，目前测试该站点可以访问，建议继续使用，且该站点已经购买较久，无法退费。如需想购买云建站，单独新购即可
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如果是昨天续费的呢？
答：您好，一般是无法退费的，您可以提供具体的业务我司协助核实，另云建站到期是无法下载数据的，需要您先了解
非常感谢您长期对我司的支持！
问：yj.diandongwangxun.com解析了很久了，还是打不开
答：您好，
测试域名解析正常,访问报错原因是域名访问会301跳转到www,请检查程序设置,调整后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：yj.diandongwangxun.com解析了很久了，还是打不开
答：您好，
yj.diandongwangxun.com 域名解析是生效的，只是访问的时候会自动301跳转到 http://www.yj.diandongwangxun.com 这个地址。
但是该域名并没有添加绑定，还请您核实下。
目前http://yj.diandongwangxun.com//auth/login 这个后台地址是可以登录的，还请您核实下该程序是否有在后台设置域名。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我没设置，直接搬家过来，解析的
答：您好，
域名解析已经生效，并且后台都可以访问。
而且我们查看您的站点没有通过伪静态的方式设置301跳转，还请您登录网站后台核实检查一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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