问：这个域名，之前正常、最近也没动过解析，但是现在ping它，找不到IP。刚才你们客服也觉得奇怪，搞不定，麻烦你们帮忙看看。,这个域名之前正常最近也没动过解析
答：您好，
1、您www 域名解析的是 AAAA记录，是ipv6记录， 需要您本地网络支持ipv6 并且ipv6出口 才能进行解析。
2、请您添加一条 www 类型 A 的记录，解析到服务器 ip , （已经为您设置）非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是不是配了一个“*”的么，而且当时加了 IPv6 解析时，也是正常的呢。
答：您好，如果具体的 子域名， * 是会对应生效的。
如果已经有了www子域名，优先解析www 的 , （子域名优先，然后是 * ）非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站空间在西数，域名在阿里云，阿里云发了一个这信息。请问怎么修改呢？
答：您好，
1.根据提供的截图判断，是因为网站-4上传的身份证和填报的负责人信息比对不一致，可及时根据邮件内容进行更改，如是有疑问，可咨询实际备案接入商；
2.由于您的域名leigongco.com目前接入也在我司，如是域名仅使用我司主机了，未使用其他接入商的主机了，建议可以主动联系原备案接入商协助操作取消接入（取消接入不影响在我司的备案信息）；
3.同时建议也请点击：备案信息 自行核实在我司填报的信息是否有变更，如是有变更请及时修改准确向管局提交一次变更备案申请，避免后期被检出信息有误影响您的网站使用；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器内部的网站在备案，2次被退回，提示网站在一些地 不可访问，我们测试也是一大把超时，麻烦抓紧修复
答：您好，
第三方监测工具监测结果仅供参考，但是并不能完全真实的反映问题的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://www.mydled.com 这个域名正在备案 麻烦查看一下
答：您好，
www.mydled.com 该域名我们在不同的线路和网络下测试访问都暂时没有发现有异常，广东线路我们也有机房。
在广东线路下访问也无问题，请知晓。
另外查看您提交工单的IP地址也是广东深圳的IP，如果广东地 无法访问的话您那边也应该是访问不了才对。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我想问一下 我这个服务器里面建站弄成伪静态应该怎么处理
答：您好，首先要核实您网站是否支持伪静态，是否有相应的伪静态规则，不同网站伪静态规则可能不一样的。
宝塔面板设置伪静态规则可以参照这个链接：https://www.vpsss.net/24663.html 操作，非常感谢您长期对我司的支持！
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