问：您好，这个成都创营符号，去年我就注销公司了，然后备案也被你们全部清除了，现在我要转入备案，居然TM的还提示我已被用了。。真的服了,这个成都创营符号去年我就注销公司了
答：您好，非常抱歉，已更新状态，请重新提交试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请查下这个域名怎么不在我的代理用户下
答：您好，未在您提交本工单的账户下查看到该域名的近期消费记录，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有这个域名也查下 怎么我的代理名下没有了。
答：您好，未在您提交本工单的账户下查看到该域名的近几年消费记录，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：trailer-parts.com.cnFTP:kaiwo2域名绑定状态检测显示正常，但是网站打不开
答：您好，我司测试网站可以访问，您无法打开请ping一下域名，把结果截图反馈到工单中我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.szvenus.org//Login.asp
这个网站的后台前两天提交了工单，修复好了，现在又不行了，赶紧帮忙处理一下
答：您好，核实是global.asa文件影响了，已改名此文件请在核实测试，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ipaul.cn 这个域名 文件上传了 一直验证不成功
答：您好，http://ipaul.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt
这个地址无法访问，不带www的域名没有添加解析的，请在域名管理里再添加一条主机名为@的cname记录，指向这个地址：aibaolong.gotoip55.com 解析添加后等半个小时左右再看下证书是否颁布了。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：ipaul.cn 这个域名 文件上传了 一直验证不成功
答：您好，已经难过验证了，请查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：是不是中毒了，请清理一下
答：您好，检查原因是网站被挂马了，建议联系开发人员检查一下，如果需要我司协助清理，请重新提交下工单，工单类型选择: 【虚拟主机/数据库问题】 — 【网站类问题】 — 【网站挂马/中毒/非法信息清理】,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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