问：您好，目前我们的网站是因为公司变更了信息，才导致网站关闭的，现在重新提交备案审核，却显示说，网站需要正常访问才可以重新提交备案，是我们还没有开始备案 你们就把我们的网站关停了，那么我们怎么添加备案号以及跳转工信部呢？？？,目前我们的网站是因为公司变更了信息
答：您好，这边为您申请了临时解除阻断，请及时添加备案号链接后提交变更申请；请关注备案状态至变更完成，避免因未完成变更后期影响网站使用；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是用做的，伪静态文件设置好了上传去，服务器也重启了，不能生效。
答：您好，查看到伪静态已经生效，附图。内页可以正常访问，附图。
问：域名xya.xyz，访问一直不稳定：有时能连上，有时有连不上，或者很慢（网站没内容，就几个字符）。（系统有提示，"请勿直接解析到IP，否则我司不能保证您的网站能正常运行! ", 关键这A记录IP我都不知道哪里来的）@、WWW，2个都CMANE？如果这样的话xya.xyz自动转到www.xya.xyz可以访问。但是访问www.xya.xyz,就变成了www.www.xya.xyz。 到底哪里设置错了呀？：（
答：您好，我司测试解析如下,测试可以访问,当前查看顶级域名是做A记录解析到转发服务器ip127.0.0.1的,www主机名是做的别名解析到xp52132.gotoip2.com,解析都是正常的,不用做其他修改,请等待生效后访问测试可参照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析;
问：请帮忙查询下流量超标原因，谢谢！
答：您好，BaiDuSpider 查看百度蜘蛛抓取占用了较多流量 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我遇到了一个问题，我需要php扩展 开一下，但我实在是小白，不知道怎么操作
答：您好， 空间qq 支持 扩展的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：是memcached
答：您好， 服务器支持
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：默认是开启的吗，因为我不懂，我现在网站手机验证码的功能需要开启扩展
问：但我不知道怎么操作
答：您好， 默认是开启的 ，空间是支持 和 memcache 扩展 的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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